
胶东在线3月9日消息(通讯员张骏、许一彬) 国网栖霞市供电公司按照省公司向社会发布“抗疫情、保供电、为人民"10项护航举措,全力保障中小企业用电需求,助力企业尽快复工复产。
山东通圆共和生物科技项目是2019年市级重点项目之一,位于栖霞经济开发区。2019年底厂房等基础设施已初步完工,经园区相关部门验收具备生产条件,但受疫情影响无法开工。随着疫情得到有效控制,该项目复工复产也推上日程。2020年3月9日,栖霞供电公司得到信息后,公司领导立即联系企业负责人,组织工作人员上门服务,解决企业用电需求,查看了配电室、生产车间,了解生产车间设备分布和生产用电需求,现场解决急需新装630千伏安变压器相关问题。
供电公司工作人员现场指导企业通过掌上电力提交用电申请,“简单业务一次都不跑,复杂业务最多跑一次”,为优化供电营商环境,深化“一次办好”改革,栖霞供电公司的上门服务举措让通圆共和公司负责人现场点赞。“客户用电咨询时,以告知书方式,一次性告知客户提供办电流程说明及告知需提供的资料,避免客户重复往返供电营业厅。”栖霞供电公司营销部副主任柳晓明介绍说。