抗击疫情 坚守岗位 烟台银行西大街支行在行动

　　胶东在线2月10日讯(通讯员 柳晓梅)新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，烟台银行西大街支行迅速响应总行党委部署和工作要求，坚持以员工为本、客户为上，敏捷反应，快速行动，在充分落实疫情防控措施，确保员工和客户生命安全和身体健康的同时，积极履行社会责任，多措并举服务疫情一线，展现了坚决打赢疫情防控战的信心和决心。

　　疫情就是命令，防控就是责任。疫情发生以来，烟台银行西大街支行迅速成立了以支行行长为组长的疫情防控应对领导小组，统筹指挥疫情防控工作的开展。从防护物资配备、员工健康关爱、客户金融服务、假期营业计划、员工外出管理等方面，深入研究、妥善细致的做好各项安排。

　　面对疫情，该支行按照总行要求加强营业人员及客户的防控措施，同时强化手机银行、网上银行等线上业务办理渠道的宣传，积极引导客户优先使用电子渠道办理业务。全力保障广大客户金融服务需求。

　　做好网点金融服务工作。按照总行要求合理安排营业时间，做好轮班值守，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行。营业前，大堂经理对叫号机、填单台、门把手、座椅等进行消毒；柜台人员对柜面机具桌面进行消毒擦拭。工作人员全部佩戴口罩上岗，对每一位进入网点的人员进行体温测试、消毒等工作，在保护自己的同时，也保障了他人的安全。

　　做好资金收付结算服务。2月10日，该支行营业部一天接待客户30余人，业务量70余笔，其中家家悦超市办理现金缴款60余万元，累计现金收款90余万元。在这个特殊时期，坚守岗位，全力投入到客户服务、自助设备清机加钞等工作中，尽最大限度的满足市民金融需求。

　　烟台银行西大街支行将继续坚守岗位，克服困难，尽一切努力打好这场疫情防控阻击战。