烟台车务段7日发送旅客10.5万人次 创历史新高

　　9月28日至10月7日，济南铁路局烟台车务段根据客流变化情况，增开济南、济南西、青岛等方向列车10.5对，方便旅客出行。10月7日，烟台车务段发送旅客10.5万人次，创下历史新高，其中烟台站、烟台南站、威海站日均发送1.7万人次以上，烟台车务段国庆假期共计发送旅客83万余人次，同比增长18%。

　　在烟台站，以济南铁路局集团公司劳动模范秦佩玲命名的“秦佩玲爱心服务团队”———由车站休班党员组成的志愿服务团队，在重点时段主动帮助旅客拿行李、指引道路，得到了旅客一致认可，获得了社会的广泛赞誉。

　　在烟台南站进站口，有一群身着蓝色背心、戴有红色志愿服务标识的“蓝精灵”，他们引导旅客排队进站、有序乘车，这是烟台车务段联合烟台大学组成的青年志愿者服务团队，这些年轻人热情的笑容、温馨的服务，成了烟台南站一道美丽的风景线。

　　为服务返程客流高峰，莱阳站优化旅客进出站路线，增设引导标识标牌，完善车站换乘服务，在进站口、售票厅等客流密集区组织党员和志愿者为旅客咨询解答，为重点旅客提供贴心细致的服务，助力旅客便捷出行。（记者 安益 通讯员 王丹）