胶东在线10月19日讯(通讯员 李洪伟 唐楠楠)他们是每日穿梭在大街小巷的公交驾驶员,起早贪黑,默默无闻,却缔造出一个又一个让人感动的事迹。他们是城市公共服务的建设者,一直用自己的实际行动向我们传递最朴实的正能量。
近日,来自御花园老年公寓的朴先生和申女士夫妇将一面“拾金不昧、品德高尚”的锦旗交到了51路驾驶员丁永金手上。
10月7日晚17时,老两口从烟台开发区老家取东西后乘坐公交车回家,从23路公交车下车后换乘丁永金师傅驾驶的车号为鲁FV2299的公交车,在容大东海岸公交站点下车,打车回到御花园老年公寓。上车前申女士确认了朴先生的手机放在书包里,但是到家后却发现朴先生的手机不见了,那时已经是晚上7点多了。
申女士首先想到的是手机可能被偷了,打了几通电话没有关机,也无人接听。两位老人在惴惴不安中度过了两个小时,心想等天亮后,回开发区老家寻寻。
晚22:15,申女士接到了51路驾驶员丁永金师傅的电话,丁师傅解释说他在行车途中不能接听电话,怕失主着急,一停车就马上联系他们了,请老人第二天到高新区公交场站找工作人员领取。
老两口带着两袋东北黑木耳和两瓶红酒,前来感谢驾驶员的拾金不昧,被驾驶员婉拒,老人说丁师傅的那句“公交公司的工作人员一旦发现遗失物品,不论是谁,都会在第一时间寻找失主,这是我们应该做的。”让她印象深刻。老人一周后做好了锦旗和感谢信交到了驾驶员手中。
乘客丢失的钱包、手机、文件等贵重物品及时归还、帮助乘客答疑解惑、把乘客当亲人对待……这样的故事每天都在烟台公交上演,“拾金不昧”已经成为烟台公交集团引导正思维、聚集正能量、推动正发展的缩影和镜子。公交驾驶员力求用“敬业、高效、严谨、务实”的工作作风不断提高服务水平,努力为广大乘客提供安全顺畅、贴心愉悦的出行体验。