烟台将全面加强消协组织建设 发挥组织主导作用

　　胶东在线消息：记者从12日召开的“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上了解到，2018消费维权年主题是“品质消费·美好生活”，烟台市将围绕这一主题不断提升服务品质，满足消费者对品质消费的需求。

　　今年，我市将全面加强消协组织建设，发挥消协组织主导作用，建立与消费者联系机制、与政府部门的配合机制、与司法部门的互动机制、与检测机构和专业维权力量的合作机制、与专家律师的支持机制，充分调动和凝聚社会各方力量，形成多元共治、联动维权的消费维权组织体系。市消费者协会秘书长林吉杰：“围绕群众普遍消费、支出占比较大的食品餐饮、家用电器、商品房交易、旅游消费、装饰装修、电信消费等领域成立10个专家委员会；建立市消协“法律专家”、“律师团”、“消费者志愿者”、“消费者评论员”等5支消费维权队伍；健全和完善部门联席会议、新闻发布会、公开约谈、支持消费者诉讼、点评披露等7项制度，努力形成“专业素质高、维权能力强、处置投诉快”的全方位、多角度、立体式消费维权组织架构。”

　　市消费者协会还将不断推进商品和服务的社会监督，重点披露、曝光一批严重侵害消费者合法权益的失信企业，促使经营者不断提升产品和服务质量，维护消费者的合法权益。林吉杰说道：“5到10月份，联合省消协重点对消费者关注的食品药品、日常消费品、汽车4S店、装饰装修材料行业等开展比较实验活动；6至8月份，组织社会各界人士分别对旅游、餐饮、美容美发、运动健身、洗车等行业开展消费体察活动；7至12月份，组织对通信、餐饮、保险、停车场收费、公共服务等行业开展消费者满意度评价活动，并将评价结果依法向社会披露。”