栖霞市牟氏庄园管理处开展导游人员教育培训

来源:胶东在线  2014-12-19 12:13:23
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  胶东在线网12月19日讯(通讯员 英其岭 蔺腾飞 陈书森 孙铭蔚) 近期,烟台栖霞市牟氏庄园管理处组织全体导游员在该市市委党校开展全天候、全封闭式的教育培训,旨在进一步加强和规范导游队伍管理,全面提升导游员的综合素质和服务水平。

  此次培训为期一周。期间,管理处邀请驻栖武警中队的教官对全体导游员进行严格的军事训练,并聘请专业礼仪老师对他们进行微笑服务、接待礼仪、政务接待和形体姿态等全方位的强化教育训练。通过培训,庄园导游队伍的业务及礼仪知识得到进一步拓展,专业技能和服务质量得到全面提升。

[ 责任编辑: 刘丽君 ]

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