胶东在线网5月14日讯(通讯员 于荣光)为进一步优化全区发展环境，福山区交通局从“转变工作作风，提高服务质量”入手，结合交通行业工作实际,在全局所有窗口单位推出了“优、快、严”三项服务新举措，努力为车辆业户打造文明周到、方便快捷的服务平台，得到了业户的一致好评。

　　“优”，就是为车主提供优质的服务、优良的缴费环境。在窗口单位配备饮水机、桌椅、笔纸等服务用品，让前来缴费的车主有水喝、有位座、有笔纸用，有“你好”相迎、“再见”相送。同时在还摆放了报纸、杂志及规费征收等方面的法律、法规供车主阅读、学习，即消除了业户排队等候的烦躁情绪，又增强了业户依法按时缴费的意识。

　　“快”，就是快速地为车主办好每一件事，省出更多的时间让车主创造更好的经济效益。推行“办事限时制”，禁止办事人员工作拖拉、推诿，车辆业户办理手续，办事人员从受理之时起正常缴费不得超过三分钟，办理车辆转籍、销户不得超过五分钟，办理车辆报停、入籍不得超过八分钟。

　　“严”，就是要求每一名工作人员严肃纪律，做到严格执法，文明服务，严禁与车主发生争论、纠纷，严禁斗气拦车、查车、追车，严禁接受车主吃喝娱乐的邀请及金钱物质的赠与，对违反规定的坚决从严查处。

　　“优、快、严”三项服务措施的推行，拉近了与车辆业户的关系，树立了交通部门良好的社会形象，今年以来，全局没接到一起关于窗口服务方面的投诉。