将作为一项制度长期坚持，如果群众不满意可打举报电话：6891580

　　连日来，莱山区公开193名部门领导手机一事经本报报道后，社会上反响热烈。许多市民打来电话表达看法。更多的人对为什么要公开部门领导手机表示感兴趣。那么，莱山区为何要公开“一把手”电话，事前经过怎样的酝酿调研，事后又如何监督落实？昨天，莱山区区委副书记季善亭采访了记者专访。

　　干群无隔阂关键在沟通

　　记者：外地很多地方已经公开领导电话，莱山是烟台第一个吃“螃蟹者”。公开电话的最终目的是什么？经过调研吗？

　　季善亭：公开部门领导手机，最终目的是为了做好群众工作，密切干群关系。去年，莱山区提出了‘尽心尽力做让群众最满意的事情，千方百计解决群众最不满意的问题’这一理念，先后出台了村级公务费、通讯费、交通费管理、财务委托代理、经济合同管理、印章管理、统筹发放经济薄弱村干部工资补贴、土地资金管理、旧村改造管理、村级集体企业财务管理等8项制度，有效规范了村级工作秩序。但在调查走访中，我们也认识到，干群之间仍有隔阂，沟通渠道仍不畅通，一些群众不知道有事到哪些部门去解决，通过什么样的途径能解决。

　　领导多下去百姓少上来

　　记者：公开部门领导手机，会不会是自找麻烦，引火烧身？

　　季善亭：今年我们全面推行了‘三公开、一对话’制度，把全区193名区直部门和驻区单位领导班子成员的工作职务、办公电话、移动电话全部公开，目的是为群众提供有效信息和服务，保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

　　公开部门领导手机，等于是引火烧身，但我们认为群众并不可怕，只要领导多下去几趟，老百姓就少上来几次，建立沟通平台十分重要。”

　　接电不耐烦赔礼要道歉

　　记者：部门领导接电话多了，会不会厌烦？问题能否得到认真对待？

　　季善亭：不用担心，如果部门领导在接听群众电话中，不及时接听电话、态度差、不认真答复解决问题的，群众可拨打政法委设置的公开监督电话6891580反映。经查属实的，将采取通报批评、个别谈话、赔礼道歉等措施，责令责任人迅速整改，让群众满意。严重的将在全区进行通报，公开批评。同时，区纪委、监察局还将不定期进行明察暗访，了解群众的意见、建议和反响，对群众反映的不作为的人和事进行跟踪查处。”

　　最后，季善亭表示：莱山区公开部门领导手机，不是一时的心血来潮，而是将此作为一项制度长期坚持下去。 ·孙致霞·