“我把每个群众的意见都记下来了，群众说满意的打钩，不满意的打叉。”张江汀说，当听到被调查的群众说“不满意、不满意”时，心跳就加速。

　　张江汀说，听了两个多小时的电话调查。“群众的评价是比较公正的。政府投入精力较多的，比如教育，群众满意度就高，而医疗、环保等方面满意度就较低。”张江汀说。

　　“以前政府听到过这么多基层群众的直接评价吗？”记者问。“没有，”他诚恳地说，“基层群众的评价也是帮助我们转变作风。”

　　他说，这种考核方式非常新颖，结果公正，老百姓没有顾虑，给出的是真实评价。政府对群众的利益要高度关注，特别是与群众直接相关的就业、住房、教育等问题，更应该解决好。