5月6日，本报报道了《莱山公开193名部门领导手机》一稿，这些部门“一把手”的手机是否能打通？昨天，记者以一位普通市民身份亲自体验，从193部手机中随机抽取17个部门一把手的手机，发现不仅部部畅通，而且接听十分热情。

　　8：12，莱山建设局

　　上午8：12，记者首先拨通了莱山建设局胡小宁局长的手机，刚响了两下，手机便接通了：“喂，你好，哪位？”当记者表明自己的身份时，胡局长告诉记者：“这两天在市里开会，开会期间要求关机，所以目前尚未接到市民电话。不过，市民有问题反映的话，几位副局长的电话可打通。”记者放下电话后，随即拨打范洪波副局长的手机，第一次拨打没人接，第二次拨打，对方提示“暂时不方便接听”。记者以为打不通了，可没想到过了一会儿，范副局长将电话主动打了回来：“喂，哪里，真不好意思，刚才有点事。”

　　8：40，新农村建设办公室

　　记者又拨打了新农村建设办公室陈喜章主任的电话。记者问其“有群众打电话反映问题吗？”陈主任说：“有啊！莱山政务是从5月4日公开各部门领导电话的，次日我就接到两个电话，一个是莱山镇的，一个是解甲庄的，都是询问村里修路政府有什么政策，我给解答了。还告诉他们，想仔细了解，可到村里去问，目前文件已下发到村。”

　　9：00，妇联

　　接下来，记者开始拨打妇联主席刘颖的手机。第一次拨打，手机正在通话中，第二次很快打通。刘主席告诉记者：“昨天一大早我还没上班时，就来了一个电话，这名女士说自己由盛泉嫁到清泉寨，但户口没落，不知自己该由哪管？因这个问题以前我们也碰到过，带有一定的普遍性，所以上班后，我立即与莱山公安、卫生局、计生办协调，最后答复是按照属地管理的原则，她仍由原村管。我当时就给这个女士回了电话。”

　　9：05，莱山规划局

　　记者拨通了莱山规划局局长刘运君的电话，刘局长在电话中说：“目前我还没有接到群众电话，市民如果有什么难题可以找我反映，欢迎拨打我的电话。”

　　昨天上午，记者先后给莱山政协办公室主任尹开明、人武部部长刘志宏、民政局局长张秀勤、农业局局长王建平、公安局局长张海涛、环保局副局长徐京、法院院长张传臣、药监局局长王新春等部门领导打电话，每部电话都打通了，但群众反映的问题，没有记者想象得那么多，许多部门领导表示：“都是24小时开机，但目前没有接到电话。”谈及原因，可能是电话刚公开、市民还不了解，但大家表示：“虽然领导接诉不多，但单位的投诉电话接诉并不少。”

　　对莱山区公布部门领导手机，市民反映良好。采访中，解甲庄镇曲家凹村宋宪友说：“以前，群众有什么问题想找领导反映，还找不到人；现在好了，想找哪个部门的领导都能找到，‘一把手’电话忙，还可以找‘二把手’反映，太方便了。” ·孙致霞·

　　背景资料：

　　记者从莱山区有关部门获悉，为关注民生，打造服务型政府，该区推行“三公开、一对话”制度。

　　“三公开”一是公开部门服务意见。该区推出亲民、惠民、便民等具体措施284项；二是将全区各部门各单位193名班子成员的工作职务、办公电话、移动电话全部公开，群众反映问题可直接联系；三是将区直各部门的400多项工作职能全部公开，方便群众办事，利于群众监督。“一对话”是规定区有关部门、各镇街园区和各村居每季度至少开展一次与群众直接对话，传达上级的决策部署、工作主张，接受群众的质询，协调解决群众的困难和问题。

　　为确保“三公开、一对话”制度落到实处，莱山区印发了2万份《莱山政务》专刊分发给群众，接受社会各界监督。