309座公厕昨日免费开放记者昨打探发现免费公厕普遍环境整洁服务及时略有不便的是如厕游客必须自带厕纸

　　作为今年市办十二件实事之一，昨天，我市七区309座公厕正式免费开放，记者走访市区的一些公厕发现，普遍环境整洁，服务及时，这一便民措施也让游客、市民纷纷叫好。

　　现场：

　　智能公厕首日接待两万人

　　栈桥公厕是全省首座智能化管理的公厕，昨天正式开放。上午8时30分许，记者在现场看到，不少游客前去如厕，厕所墙壁、地面都非常干净，里面也没有异味。厕所管理员李胜告诉记者，他们共有7名管理员，实行三班倒的24小时服务。记者在现场算了一下，每分钟有30多名游客如厕。

　　然而，由于大量的游客涌入栈桥公厕，冲厕出现了问题，“原先的供水管道只能提供8个蹲位的用水量，现在蹲位是22个，冲厕水压有点小，我们就人工冲厕。”有关负责人得知后当场表示，将在节后马上组织人员改造管道，彻底解决这个问题。截至昨晚6时许，栈桥公厕共有游客两万多人如厕。

　　音乐广场公厕的管理员告诉记者，这个公厕上午有700多人如厕，是平时两倍多。在标山路公厕，此处有不少老年市民如厕，管理人员都会及时提供搀扶等服务。

　　调查：

　　免费公厕没有免费纸

　　记者随后走访了一些公厕，发现了管理员们普遍遇到了一个难题，就是有部分游客如厕没有带卫生纸。在明霞路公厕，两名如厕男子伸手向管理员朱金炼要纸：“我忘记了带卫生纸了，你给点吧。”朱金炼拿出来两叠裁好的卫生纸递给对方。“这是以前收费时剩下的卫生纸，都是我自己买的。”朱金炼告诉记者，上面有规定，不能以各种名目擅自收费。

　　“免费公厕没有免费卫生纸吗？”记者昨天下午赶到了江西路两处公厕调查这个问题，结果管理员都说没有，但是他们提供了两种卫生纸，一种0.5元钱，一种1元钱。

　　昨天下午，记者就此事咨询了市市政公用局市容环卫处处长刘海波，他告诉记者，免费公厕不提供免费卫生纸，如厕市民应该自备卫生纸。同时，公厕管理员也不能从事任何收费活动。(记者陈勇)

　　检查组昨巡查两百公厕

　　刘海波介绍，前期，我市共投入了两千多万元翻建、维修公厕。七区309座公厕共有589名公厕管理员保洁。昨天，他们派出了六个检查组，巡查了200多个公厕，发现绝大部分公厕的服务项目达标，但是也有极少数公厕有不到位的情况，他们已经责令当场整改。刘海波说，今后，他们将加大公厕巡查力度，并要根据检查的情况及时出台更加细致的措施。游客想要查询公厕的位置，可以拨打12319热线。(记者陈勇)

　　游客眼中的公厕

　　栈桥公厕：很人性化

　　记者首先来到了栈桥上扩建的固定公厕，因为增加了厕所的厕位，所以男厕一边尽管来如厕的游客较多，但并未出现拥挤的情况。除此之外，厕所还设有电子屏，通过电子屏，外边的人可知厕所内是否有人以及厕所内人的如厕时间。在厕所内，还有一个红色的紧急按钮，如果游客在如厕时出现意外，只要按此按钮，工作人员可在1分钟内赶到救援。来自许昌的李先生对于这一设计赞叹不已，“我到过许多地方，但是有此设计的厕所我还是第一次看到，我感觉这个设计对于如厕人特别是老年人特别好，很人性化。”李先生说。

　　地下公厕：只限内部开放

　　在栈桥地下厕所前，铁将军挡住了来如厕的游客。“厕所还未改造完，内部设施未达标，所以暂时不开放。”地下通道的保洁员跟记者说。可是，记者在随后的采访中发现，地下通道的商家却拿着钥匙来上厕所，对此，来自黑龙江的安女士有自己的看法，“我们从外地来，对这里的厕所安排不熟悉，好不容易找到一家厕所还不‘对外’开放，这是什么道理？”安女士对记者说。

　　随后，记者拨打了12319热线，据工作人员介绍，该公厕要到本月晚些时候才能维修完毕。对于为何内部人员能如厕，他们将进行调查。(记者王寿林)