3月15日是消费者倾诉、维权的日子,虽然早上小雨蒙蒙,山东烟台的“3·15”纪念活动还是吸引了数千市民的关注,不少市民反映,活动现场走一圈,通过和政府部门、专家交流,心里敞亮了不少,怎么维权也更明白了。
3月15日上午8点,天空下起小雨,活动还没开始,已有一些市民陆续进入会场,山东烟台市消协、工商局、质监局、卫生局、药监局、房管局等政府部门工作人员就早早地来到了现场,一些企业也很快搭好了展台开始向市民发放材料。9点左右,活动开始后,众多政府部门展台一下子被热情的市民围了起来,在烟台市消协的展台前,数十名市民轮番向工作人员询问、投诉,一上午消协就接受了90多起投诉,有十多位消费者都是拿着证据到现场“找说法”,消协工作人员都一一给予答复。
“师傅,你看,俺买的这个蜂蜜都黏在瓶子里倒不出来,而且味道也不对劲儿,是不是有质量问题啊?”市民李玉萍拿着蜂蜜来到了质监局展台,工作人员告诉他蜂蜜倒不出来不一定就意味着有质量问题,当时该蜂蜜厂家也在现场,在工作人员的协调下,双方最后把问题解决。
现场识假、现场维权、现场鉴别、现场解决,不少参加“3·15”活动的市民都反映,在活动现场走一圈,不但拿了一大把宣传材料,还学了不少维权知识。(记者 范华栋)