胶东在线2月28日讯(见习记者 石岩)近日，有网友留言说，烟台开发区热力总公司于2000年10月14日通过济空烟台开发区培训中心，向静海小区31号楼的居民收取了每户813.40元的入网保证金，距今已达7年之久，一直都未退还，希望胶东在线的“网上民生”能帮助他们来讨回这笔“老账”。今天上午，记者就此事联系到了相关部门。

　　在开发区热力总公司，记者见到了经营计划部的赵部长。当记者说明情况后，赵部长就此事做出了解释：根据开发区《供热管理办法》的规定，入网保证金应向开发商收取；由于此事距今已达七年之久，公司经营计划部的领导已经连换几任，并且，近期相关居民也没有到公司主管部门反映情况，致使此事在处理上欠妥当。

　　静海小区31号楼的居民可随时与热力公司经营计划部赵部长联系返退保证金的相关事宜，联系电话为6385011。居民们也可通过协商，派出代表直接到公司经营计划部领取保证金。