胶东在线网1月23日讯(见习记者 魏琪) 春节前期是家电市场销售旺季,各大商场纷纷使出了“特价”“惊爆价”“满就送”“大礼包”“幸运抽奖”等促销手段,有的居然打出“100%中奖并返100-500元现金”的广告。今天,烟台某商场因涉嫌在广告宣传中存在价格欺诈行为,被烟台市物价部门下达了6万元的“行政处罚事先告知书”。
该商场在悬挂的广告中承诺:购买5000元,可参加抽奖,100%中奖并返100-500元现金,但是物价部门在调查中发现,顾客在购买足额的商品后并未得到现金返还,而是以其他商品作为抵充。记者在抽奖处看到,该商场的抽奖程序极不规范,而顾客也在抽奖后发现根本没有商家说得100%的中奖概率,怎么中奖、中什么奖还是商家说了算。
同时,商场中部分以“价外馈赠”的方式销售的商品,没有标明馈赠品的品名和数量,严重违反了相关价格法规。如该店在悬挂的广告“套餐送大礼”中竟宣称“购物满20888元以上送家电四件”;购买价值9998元的TCL电视机可赠送“电磁炉和云贵游套票”。检查人员指出,根据国家规定:“采取‘价外馈赠’方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的行为,属于价格欺诈行为”。
烟台市物价检查所相关负责人表示,我国《价格法》明确规定:“经营者不能利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其交易。”该商场所作的促销广告,是以诱骗他人购买为目的,可断定为构成价格欺诈。
市物价部门人员提醒说,诸如“特价”“惊爆价”“满就送”“大礼包”“幸运抽奖”等促销手段中,有不少其实都是经不起推敲的价格欺诈行为。还有一些商家在促销活动中没有标明馈赠商品的品名和数量,也属于商业欺诈行为,对于消费者来说,一定要擦亮眼睛,不要被一些不实的促销噱头所蒙蔽。
相关知识介绍 :
行业专家提醒广大消费者,春节期间各家电连锁的促销活动,也是不规范促销大行其道的时候,需要广大消费者睁大眼睛仔细鉴别,谨防以下这些降价促销手段。
手段一:负利润销售
比如有的商家将原价2000元的电器售出后,还送400元的购物券。表面看起来好像成了负利润,但消费者拿到这个券后,却买不到自己真正需要的商品,而是被限于去购买那些从来没有听说过的非品牌家电产品。
手段二:买一送一
有的商家将两台机器的价格合二为一,然后标出一个“买一送一”的价格。此外,在搞降价活动时,虽然可能促销、返券的海报满场飞,但一些特价产品并不参加返券,其结果是让消费者有上当受骗的感觉。
手段三:低价促销
100元一台的电视机,200元一台的洗衣机……如此低价的电器质量您会放心吗?当然了,即使你想买也根本买不到,因为当你真想购买特价机时,一般都会遇到“卖完了”或者干脆就是“缺货”的答复,接着销售人员就会向你推荐其他型号的产品,当然价格也绝对不是那么低廉了。