有了齐心协力，路才能顺，百姓的心才能顺；

　　有众志成城的帮助，四胞胎笑了，母亲才能舒一口气；

　　有“较真儿”的大管家，鸡毛蒜皮的小事才能不变成“心病”……

　　这一年，我们关注主流，我们关注民生，我们最关心的还是你———百姓。

　　记者王小丹

　　1、最牛的“试驾”

　　开发区几成“孤岛”：一篇报道“打通”了一条路

　　牛气指数：★★★★★

　　事件回放：

　　2007年10月，本报热线不断接到市民“抱怨”：因为两区之间的通道都在进行拓宽整修，开发区到芝罘区的路几乎全部被封堵，居民出行十分不便。

　　为了解真实情况，2007年10月9日，本报记者驱车从报社出发沿着南大街向西行驶，经由只楚路、宫家岛立交桥、河滨路、夹河桥等多条道路进行“试驾”，沿途对驾驶员、行人、交警部门、施工现场进行了实地采访。第二天，本报刊发了特别报道《修路堵车，开发区几成“孤岛”》。

　　报道一经见报，立即引起了市民的强烈关注和相关部门的高度重视，烟台市公路局最先行动，负责宫家岛立交改造工程的相关人员致电本报：经过认真磋商，调整施工程序，初步定于两三日内开通封堵的同三高速公路五指山路立交桥南侧辅路，边改造边通车，凡从福山区、烟台开发区进入市区的车辆，经五指山路立交桥南侧，可重新变道走南侧辅路，进入只楚路。从开发区到芝罘区的南通道———经同三高速南夹河桥段、宫家岛立交、只楚路进入市区的通道畅通了，交通拥堵现象得到缓解。

　　随即，针对西出口路桥施工事件为何如此集中的问题，记者再次对公路、交警、建设等有关部门和市民进行了集中采访，推出特别报道《修路致堵拷问民生意识》。期间，一直关切民生问题的烟台全国人大代表王全杰给本报打来电话，给市区集中修路现象提出了意见和建议。

　　《6点》“解”牛：

　　说起老百姓的生活，没有比吃穿住行更重要的了。这条难走的路，不仅堵住了百姓的车，也堵住了大伙儿的心。修路———这是一件几乎每座城市每时每刻都在发生的小事，然而小事集中到一块了就变成了大事，在这些小事的链条上，如果每个环节都能为老百姓的方便、利益做些必要的打算，老百姓就能享受到一种“大”的顺畅。

　　与其说是“一篇报道打通了一条路”，不如说是“众志成城打通了一条路”，事实证明，只要统一协调、齐心协力，就没有通不了的路。

　　路通了，人心才能不堵———说的就是这个理儿。

　　2、最牛的四胞胎

　　港城人无私捐款，帮其父母共同“养活”

　　牛气指数：★★★★☆

　　事件回放：

　　去年11月11日上午，27岁的蓬莱产妇吴艳杰在毓璜顶医院剖腹早产生下了一男三女龙凤四胞胎，这龙凤四胞胎属自然受孕，降生几率仅为750万分之一。

　　尽管早有心理准备，但四胞胎的诞生还是为这个家境并不富裕的家庭带来了不小的烦恼，就孩子父母当时的状况，根本无法应对这四个小宝宝，母亲吴艳杰还没有享受初为人母的喜悦，就开始为孩子们的抚养问题发起了愁。

　　吴艳杰的丈夫是家中独子，结婚后吴艳杰两度怀孕却两度流产，令全家人担心不已。当她在今年2月份第三次怀孕后，全家人都高兴得不行，可当地医院查出的结果却是吴艳杰怀上了极为罕见的四胞胎，这对于一个靠5亩农田和丈夫的工作收入为生的普通农村家庭来说，却并不完全是个好消息。考虑到将来的现实生活，一家人甚至曾想将孩子流产，但由于吴艳杰的身体情况太危险只能作罢。

　　住院期间，为了省钱又能让儿媳妇吃点有营养的东西，婆婆每顿饭会给儿媳买一碗馄饨，自己只花5角钱买一个饼充饥。由于龙凤四胞胎的体重都不到2公斤，出生后必须立即进入特护病房，放入暖箱，在医护人员24小时的监护下，直到达到抚养条件后方可出院。虽然医院已经考虑为他们减免一部分费用，但四胞胎降生产生的费用的确不是一个普通农家可以承受的，全家人一筹莫展。

　　就在四胞胎出生的第二天，本报记者采写的报道见报。报道一经刊出，上百个电话和短信“冲”进编辑部，为孩子送来祝福，为孩子起名，许多爱心人士还无偿捐献了钱物，更有读者来电咨询，表示愿意领养一个孩子为产妇家庭分忧。截止到去年11月14日，短短四天时间，市民为四胞胎的无偿捐款总额便达到了5.68万元。

　　《6点》“解”牛：

　　这四个尚在襁褓中的小家伙儿刚一“问世”就“惊动”了上至政府下至民众，大伙儿二话不说一块儿掏钱养活孩子，又争先恐后地给他们起好名字，您说这龙凤四胞胎牛不牛？

　　一个不容忽视的事实是，山东已经成为我国多胞胎发生率较高的省份，由于生产和养育成本不断增高，多胞胎不仅成为普通家庭的个体困境，也已经变成一个需要引起关注的社会性新问题。

　　吴艳杰夫妇的四个儿女是幸运的，他们的遭遇能够在最短的时间内被社会获知、同情并付诸帮助，是媒体的力量，也是社会传统美德的力量体现。然而面对更多的多胞胎困难家庭，仅靠民间力量的支撑显然是无法彻底解决的。

　　和很多人想象中的不同，目前国家对多胞胎的抚养并没有具体的扶助政策，看来，要想让小家伙们真的能够“轻装”成长，咱们还得多加把劲儿。

　　3、最牛的“管家”

　　晨报“社区大管家”，专管别人管不了的事

　　牛气指数：★★★★★

　　事件回放：

　　环海路几家工地日夜施工，夜间撒漏的石头、泥土严重影响了市民生活和车辆通行，周围单位、居民家庭、旅馆饭店的门窗都不敢开启，举报、投诉电话络绎不绝。环卫部门曾投入大量人力物力整治，但收效甚微。去年10月31日，接到市民求助电话的“社区大管家”立即前往该路段深入采访。报道见报后，引起了有关部门的高度重视。芝罘区建设管理局、龙海园工程指挥部等单位采取各种措施堵住了撒漏的“源头”，使环海路面貌得到彻底改观。

　　幸福东路126号居民楼前的垃圾堆成了山，严重影响了居民的生活。环境受到污染，市容受到影响，有的居民家里还因此招来了蟑螂。居民们找了不少单位，想了好多办法，问题仍无法得到解决。该楼居民曲女士拨通了“社区大管家”栏目记者的电话。去年10月21日上午，“大管家”来到现场进行采访，通过积极协调，一个月后，有关部门联合将存积了近两年的垃圾全部清理干净。

　　大海阳路46单元的居民楼下天天污水横流，他们自己动手疏通多次但无济于事，已成心病。去年12月8日上午，该单元市民代表吕先生给“大管家”打来热线电话，希望能够早日解除他们这块“心病”，第二天，“大管家”赶赴现场采访，相关报道见报后，市建设局、排水处和房管局等单位非常重视，立即安排人员到现场施工改造。至此，堵了3个月的排污管道疏通了。

　　去年10月，“社区大管家”记者接到在读大学生孙成法的求助电话，其母突患“脑中风”，住院花费十几万元，继父是一名残疾人，家庭十分困难。当时孙成法一边照顾母亲一边上课，实在是忙不过来。接到电话后，记者采访并发表报道，社会各界纷纷伸出援助之手，有的送来现金，有的帮忙雇佣保姆，义工们也来到医院看望、帮助这位患病的母亲，医院为他们免去一半的医疗费用。在好心人的帮助下，孙成法不但赶上了落下的功课，母亲的病也明显好转。社会各界对孙家母子的无私帮助，令医院员工也为之动容。

　　《6点》“解”牛：

　　社会是个大家庭，媒体是个大管家。

　　细数起来，和国家大事相比，咱“社区大管家”管的这些事都是些街头巷尾、鸡毛蒜皮的小事，可您再仔细看看，这哪件事要是没解决，老百姓的日子就过不舒坦。所以一个“管家”只有把小事都办好，才能谈到办大事。

　　社区大管家“上岗”也有段日子了，大街小巷跑多了便琢磨出来一个道理：其实，“大管家”接手的这些事并非没有人能管，而是看您到底能不能当回事来管，能不能一管到底。很多送来锦旗的市民都说，他们信赖社区大管家，因为大管家办事认真也较真儿。

　　这话说得实在。如果管事儿的人都像“社区大管家”这么较真儿，老百姓的下水道不堵了、门口不再灰土连天了、垃圾不再一堆多年了，不就没“心病”了吗？