胶东在线消息　“以后再也不敢把金银首饰拿到首饰加工店去清洗了，这一洗不要紧，近10克的金子被‘洗’没了！”日前，福山区工商分局接到王女士的投诉，称其送到福山某金银首饰加工店清洗的金手链在洗后变轻了许多，希望工商部门能帮她讨个说法。

　　据王女士介绍，前几天她把这条重100多克的金手链拿到福山某金银首饰加工店清洗，但洗后的金手链戴上去明显感觉轻了好多。发觉不对劲后，她赶紧将手链拿到其他金银首饰加工店去称，结果发现这条手链比没洗前足足轻了近10克。也就是说，按照市场价，这条金手链被“洗走”了一千多元。

　　接到投诉后，工商执法人员经调查得知，金银首饰清洗溶液能将金银慢慢地“溶”下来，故一般商家清洗金银首饰时都只是放几秒钟便取出，而一些不法商贩则利用这种清洗溶液，将消费者拿过来的金银首饰长时间浸泡，将消费者的金银“溶”走，事后再将该溶液里的金银提炼出来占为已有。

　　调查核实后，该首饰店承认在清洗金手链时浸泡时间过长，在工商人员的协调下，最终按价赔偿了王女士的损失。

　　在此，工商部门提醒广大消费者：首饰清洗前要先称一称首饰的重量，并让商家在称重后签一份清洗协议。首饰清洗后别忘再称一称重量，如果发现轻了，要及时保存证据，以便维护自己的合法权益。记者李俊玲通讯员鲍青云