胶东在线消息　“胶东在线网站五周年发展系列报道”第三篇《关注民生》。

　　2003年5月，胶东在线网站与市直机关工委联合推出了“网上民声”栏目。该栏目首开本埠政府部门利用网络与市民对话的先河，在全国网络媒体中也尚属首创。

　　网上交流拉近了政府与市民的距离，市民可以随时随地敞开心扉向政府倾诉自己的烦心事，政府各职能部门则能够有针对性地解决自己职能范围内存在的问题和不足，提高工作效率。很快，参与网上民声的单位从最初的28家达到了现在的79家。

　　市交工委副书记杨培臻认为：“现在政府部门把胶东在线网上民声这个栏目作为我们了解群众的意见建议和反映的一个重要窗口和渠道，我们工作当中许多新的举措都是根据网民提的要求所采取的。”

　　市民姜女士说：“去年12月份，因为教师资格证的事我在胶东在线网上民声发了个贴子，有一天下班回家接到个电话，原来是烟台市教育局的工作人员给我关于那个贴子的回复，我感觉非常满意，从那以后，我身边的朋友有什么事，我都给他们发贴子。”

　　胶东在线网站主编孙伶姿表示：我们不断的丰富网上民声的内容，去年8月又对网上民声进行了全新改版，增加了“嘉宾访谈”、“个人中心”、“满意度调查”和“民声追踪”四个子栏目，使网上民声的功能进一步增强。”

　　截止到目前，胶东在线网上民声共收到市民反映的问题15万多条，内参21000多条，回复率不断攀升，保持在97%以上。

　　创新发展的浪潮汹涌澎湃，新媒体的革命方兴未艾，肩负着烟台人民的期望，胶东在线的华丽篇章才刚刚开始。他们将在网络这片广阔的天地中，继续编织自己的梦想，编织属于社会、属于网民、属于自己的灿烂与辉煌！