胶东在线消息 烟台三站各个专业市场认真转变经营理念,从单纯出租设施、提供物业服务转向为经营者优质服务,租赁双方共同打造诚信市场,为魅力城市增添光彩。
三站市场中的服装批发市场在2001年通过媒体向社会作出“三日内退换货”承诺后,02年通过了IS09001国际质量体系认证和省规范化文明市场验收。去年,他们把市场诚信体系建设作为首要任务,在加强员工培训,开展优质服务的同时,强化制度建设,拨出3万元专款,建立了“退换货预先赔偿基金”,进一步保证了“三日退货”诚信制度的落实。科技市场通过微机对业户实行动态管理,各业户每日进行商品报价,避免了价格战,售后开展全程服务,赢得了良好社会信誉。在名牌市场的带动下,各专业市场纷纷建立了商品“先行赔偿保证金”和商品准入制度,为维护消费者的合法权益奠定了基础。