为了认真贯彻落实十六大精神，市总工会按照“三个代表”重要思想的要求，将在下一步的工作中，高度重视和关心困难职工群体的利益，努力当好困难职工的“第一知情人、第一报告人和第一帮助人”，为促进全市社会稳定做出新的贡献。
市总工会副主席于波说，做好困难职工群体的工作，使困难职工群众的基本生活得到保障，并积极帮助他们解决就业问题和改善生活条件，是工会组织义不容辞的责任。要继续深入开展“访、谈、帮”活动，促进送温暖工程的经常化、制度化和社会化，大力实施“心连心、手拉手、促进再就业帮扶活动”,实实在在地为困难职工多办实事和好事，及时有效地帮助他们排忧解难。要进一步坚持和完善工会领导机关与困难职工群体的联系制度、职工信访接待制度、信息直报制度和调查研究制度，畅通信息渠道，全面真实地了解困难职工群众的工作、思想、生活状况，切实感受他们的喜怒哀乐，真正搞清楚他们的困难、愿望和要求，切实履行好“第一责任人”职责，积极争取，协调各方，千方百计地帮助他们解决实际问题。
