市消费者协会昨日发布第二号消费警示,提醒消费者在接受保洁、维修等家政服务时警惕不法经营者的欺诈行为。
市消协负责人透露,近期全市各级消协连续接到十几起消费者投诉,反映在预定了全年的保洁、维修等家政服务后,只享受到二三次服务便不见家政服务人员的踪影。消协工作人员在处理投诉时,往往找不到这些家政公司的确切地址或早已人去楼空,消费者权益很难维护。市消协在呼吁有关部门加大打击力度的同时,提醒市民最好选择正规家政公司的服务。对一些个体经营者,不要预付一年的保洁、维修等费用,应在接受服务后当场付钱,并索要发票等有效凭证。同时,要弄清家政公司的地址和电话,以便发生纠纷后维护自身权益。

