烟台电业局建立快速反映机制 保障十六大期间电网安全运行

　　将于今天召开的党的十六大，极大地鼓舞了烟台电力系统广大干部职工，他们以饱满的热情，扎实的工作向十六大献礼。

　　今年以来，烟台电业局坚持把政府关心的重点和群众反映的热点、难点作为工作的出发点和落脚点，提出了“客户只需一个电话，其余工作由我们来做”的承诺目标。共受理电话８万次，规定时限处置率达到１００% 。为了保障十六大期间电网安全运行，他们建立了快速反映机制，配备了抢险服务车，各部室、供电所、电工组三级服务环节配合联动，２４时值班，在最短时间内为客户解决用电问题。