枫叶似火,瓜果飘香。我们又度过了一个欢乐长假。然而,在“十一”黄金周即将结束的时候,许多匆匆从外地旅游归来的市民普遍感到,这几天的游览有如走马观花似的“赶场”,不仅没有得到身心放松,反而觉得特别疲惫。
“快餐”旅游太噎人
芝罘区的张红霞一家三口“十一”随团到华东五市转了一圈。谈起此行感受,张女士一脸的疲倦和无奈。
仅从他们上海一日旅游的经历便可见其辛苦。10月1日早晨8点半,乘地铁抵达人民广场。博物馆、大剧院、美术馆和上海城市展示馆、地下香港名品街等四五个景点要在两小时内逛完,他们紧赶慢赶终于如约完成了“任务”。10点半,按规定行程,从西藏中路向北走到南京路步行街购物游览。整个南京路挤满了前来观光购物的游客。张女士一家三口在人流中挤来挤去。“这哪是观光购物,简直是在找罪受。”下午又看了4个景点,张女士一家忙得“马不停蹄”。到晚上8点多,看完上海夜景的一家三口,累得脚都肿了。张女士一家对这种“快餐式”旅游感觉很不受用。
记者采访中时常听到类似张女士一家“赶场”的故事。本想能在旅游中愉悦身心,可事与愿违,反倒累得够呛。不少游客感觉得不偿失,花了钱,花了精力,难道出去旅游就是为了“一身疲惫”?
旅行社也很无奈
游客对“赶场”式旅游抱怨,而各旅行社对这种安排也颇为无奈。
“现在旅行社之间竞争非常激烈,各旅行社都在争抢黄金周旅游这块蛋糕,而线路多、价格低恰是争夺旅游市场的致胜‘法宝’。”烟台国旅的总经理李月文对此谈了自己的看法。挑选旅行社和旅游线路时,大家普遍关心的一是旅游价格的高低,二是旅游线路的长短,却很少有人关心旅游质量,更没想过能否达到“休闲”的目的。对此旅行社也感觉为难,同样的价格,线路短了,安排的景点少了,就失去了竞争的优势。
烟台妇女国际旅行社的孙晓颖经理认为,作为旅行社,既然给旅客安排好了线路,就得守信、践约,而不能因为时间紧放弃某些景点。一天跑好几个地方,不光游客累,导游也很紧张。但对于旅行社来说,再紧张、再累也得挤时间,带游客逛遍所有景点,谁让我们当初做出这样的承诺呢?
赶场何时变休闲
假日旅游为什么会出现“赶场”现象?煤炭经济学院旅游专业的贺继红教授认为,这主要是由于我国的旅游业刚刚起步,大多数人慕名前往现代化大都市、名胜古迹、名山大川,总想一次看个够,对景点的需求也是多多益善,适应游客的这种心理,才有了旅行社的一日几游。这样的旅游日程安排,恰恰反“休闲”之道,导致“休闲比工作还累”。目前“休闲度假”式旅游在我国刚刚兴起,初步形成了一部分相对成熟的旅游消费群体,他们往往避开旅游高峰的知名景点,而选择一些自然风光较好的地方放松身心。
业内人士认为,经过了几次旅游黄金周的“洗礼”,假日旅游南北大流动的“井喷”现象目前已经得到一定程度的缓解。而“赶场”旅游要真正走向“休闲”还需要两方面共同努力。一是游客要转变观念,不要苛求景点的数量,而要追求旅游的质量;二是各旅行社在黄金周安排旅游线路注意向休闲方向引导,多为游客着想,真正做到以人为本。

