邀请韩国空姐做地面工作　烟台机场实现对韩服务全程本土化

　　昨天，韩国空姐郑彩莲来到烟台机场，做起翻译、咨询及引导旅客工作。这

是烟台机场首次邀请“洋小姐”做地面工作。

　　烟台至汉城航线中80％是韩国本土旅客，由于语言障碍，影响服务质量。为此，机场继今年5月在航线上选配韩国乘务员后，又聘来能说韩、汉两种语言的郑彩莲，从而构成了对韩服务全程本土化。