我市城市管理系统进一步加大城市整治执法力度，积极推进城市市政公用事业的发展，努力塑造良好的城市形象。
他们开展了“乱设牌匾灯箱”、“市场摊点外延”、“南大街环境整治”等多项综合和专项的整治活动，使市区乱搭乱建、乱摆乱放、乱贴乱画、炭火烧烤等违章现象得到了有效遏制。据不完全统计，城市管理综合执法支队揭牌至今，受理群众投诉４００多件，处结率９８% 以上；清理纠正各类违章五千多件，较好地解决了部分城市管理的热点、难点问题。
市城市管理局还通过建立公用事业投诉中心和城市管理行政审批中心两个全局性的对外窗口，为市民解决了一大批热点难点问题。他们正积极筹建市公用事业“９６１１１”热线管理服务中心，做到受理及时、反应快速、处理到位，最终建成全市统一的涵盖整个城市建设管理工作的服务热线。
