今年前8个月,市技术监督系统共受理用户和消费者投诉近500件,其中涉及建材装修市场的投诉已经高达10%。面对触目惊心的数字,技术监督人员警告市民:建材装修千万要找信誉好的公司,因为很多街头“游击队”都与经销商勾结起来欺骗消费者。
市区一消费者从街头“游击队”找了一些工匠装修家,工程一结束板材就裂了,她找工匠,工匠说是经销商的板材不好,找经销商,经销商说施工有问题,互相推诿,至今无果。
据技术监督部门分析,随着装修热的兴起,建材市场也日益红火,由于建材商品的特殊性,普通消费者对产品特性及施工无从知晓,更难判断产品的优劣。这时,一些没有职业道德的街头“游击队”就与经销商勾结起来,为消费者提供建筑材料,以次充好,共分利润。一旦出现问题,经销商一口咬定是工匠施工有问题。“游击队”没有工作单位,与消费者联系的方式只有传呼和手机。他们被逼急了就会拿出“杀手锏”:传呼不回,手机换卡,让消费者见不到人影。因此市民装修前一定要找信誉好的公司,并与其签订合同,尤其就可能出现的问题用合同约束较好,材料购买还要向经销商索取质检报告。

