市国税局进出口税收管理分局在“环境建设年”活动中，从强化自身素质入手，狠抓服务质量，积极为出口企业服务，受到企业的赞誉。
该局把工作效率的快慢和服务质量的优劣，视为影响企业发展和我市对外形象的大事来抓。他们规定，凡涉及政务规定、办税规定、服务承诺、办税程序等内容，一律以刊板和指南形式，向企业和社会公开；凡属工作纪律、监督制约、投诉渠道等内容，均在分局醒目位置张贴悬挂，方便纳税人监督。
面对国家退税指标不足，部分企业退税不能按期兑现的工作现状，他们不等不靠，本着“急事急办，好事快办，难事巧办”的原则，一方面为企业出谋划策，一方面积极向上级反映情况，争取及时解决企业困难。同时，他们出台了一些优惠政策，扶持企业发展。为缓解出口产品所需资金紧张的问题，他们规定，企业产品出口后，如果单证齐全、经审核符合退税条件而暂时未退的，分局为其出具《出口退税应退未退情况证明单》，企业可凭此向银行申请“出口退税质押贷款”。仅到今年4月份，该局就以此使企业得到专项贷款6．1亿元，受到了企业的信赖和称赞。
