日前,同三高速公路烟台筹备处被团省委和省交通厅授予“青年文明号”荣誉称号。
同三高速公路烟台筹备处管辖烟台疏港、绕城高速公路,下设杜家疃、福山、崇义、古现等6个收费站,每天接待上千名各地过往司乘人员。为加强文明窗口建设,该处成立了创建领导小组,提出了“实现一流管理、树立一流形象、提供一流服务、创建一流效益”的口号,并经常组织职工开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德与文明素质教育。在此基础上,他们把军事化管理纳入到收费工作的全过程。为了激发广大职工的岗位练兵热情,他们每年都组织开展技术比武活动,通过书面答卷、实际操作等方式选拔出各类标兵,营造比学赶帮超的良好氛围。针对行业的特点,他们总结、整理出“您好”、“谢谢”、“请走好”等20多句热情、规范的服务用语,让每个员工做到文明用语不离口。处里还为司乘人员提供行车路线咨询、昼夜供水、供应常用药物等多项服务。近两年来,他们累计抢救伤员26人次、扑灭车辆火灾8次,收到赞扬锦旗23面,表扬信件50多封。

