市公交总公司在“环境建设年”活动中，加强硬件建设，优化公交线路，提高服务水平，为市民创造良好的乘车环境。
今年以来，市公交总公司共投资５６０万元更新了２６台节能环保型大巴车，新建了八个候车亭，按国家标准设置更新了市区主干道的３６０个公交站杆１０６０块线路牌，建起了汽车检测线，在一路车上安装了车辆自动考核行驶仪。
市公交总公司还重新修订了《烟台市公共交通驾驶员、乘务员服务规范》、《营运处罚规定》。坚持每周对大中巴车厢进行消毒，每月派人专程到部分学校为学生登门办理月票，并调整了部分公交线路，使市民出行更加方便。同时，为方便学生乘车，他们还开通了１路、７路学生专用车，解决了一中和二中学生晚上放学乘车难问题。
