今年，莱州市国税局城区分局在全市税务系统率先设立“委屈奖”。
服务行业设立“委屈奖”已不鲜见，而让人看来“得罪不起”的税官也设该奖，确是闻所未闻。据悉，城区分局36名税官担负着1261个企业和2887个个体户的税收征管工作，工作中要与各种各样的人接触，特殊情况时有发生。该局纪力达局长意识到：一个日益法制化的时代，执法部门必须摒弃高高在上的“管理面孔”，从服务社会的角度正确定位。于是，他们提出了“把委屈留给自己，把微笑送给纳税人”的口号，并从今年初在局长奖励基金中特设了“委屈奖”，褒奖那些在工作中忍辱负重、顾全大局的同志。
“受不了委屈就干不好工作”，这是城区分局税务干部目前常挂在嘴边的一句话。他们受到了委屈，却赢得了社会的尊重。个体户刘群以前因虚开发票被处罚，对税务人员进行人身污辱，可税官们“骂不还口”，深深地震撼了他。后来，当他遇到调税难题时，税官们像没有发生过什么事儿似的，依然给予热情的帮助。刘群被感动了，从此每逢税法宣传，他都积极配合，成为纳税模范户。前不久，该局被共青团山东省委授予“省青年文明号”，办税服务大厅被全国妇联确定为“巾帼文明示范岗”。
