今年头４个月，烟台市利用外资实现大突破，全市新增利用外资项目１８９个，合同利用外资、实际利用外资分别达到５·１５亿美元和２·８１亿美元，同比增长９６·７％和５５·８％。在国际招商环境趋紧的情况下，烟台市为何能异军突起？分管副市长李淑芹说，其实没有什么奥秘，别把外商当外人，乐与外商心碰心。
烟台市今年加大了招商力度，到４月底，全市共派出出国出境各类招商团组３５５个。市领导亲自带队到韩国、日本、澳大利亚举行大型招商活动，仅在韩国就建立新关系５００多家。
领导干部的名片上，往往只写个公用办公室或秘书的电话号码，一般没有自己办公室的号码，更谈不上手机号。而如今烟台市，从市委书记、市长到外经贸委和各市区县的主要领导、分管领导，都主动把手机号码对外商公开，并叮嘱：２４小时开机。前不久，莱山区有个外商独资皮衣厂凌晨３时与工人发生争执，外商一个电话打来，李淑芹副市长立即责成外经贸局等有关方面马上赶到现场。问题解决不过夜，外商、员工都满意。
不计小利算大账，敢让外商发大财。牟平区顺正高科技园有养殖奶牛项目，美中农业协会全权代表凯瑟琳·欧文夫妇前来考察，有意合作引进美国最先进的胚胎技术，可使每头奶牛年产奶８—１０吨（是目前中国奶牛的五六倍），５年内发展到年产胚胎１２·５万枚。但对方提出技术股要占６成，我方本意最高让到４成。市、区领导帮助顺正算大帐：多让２成利，就等于咱在美国建了个科研中心，一步冲上世界胚胎技术的前沿，对全区养殖业的带动力更难以估量。于是，我方愉快接受，并给对方在科技园内建起别墅楼，免费使用。现在，凯瑟琳夫妇举家搬到顺正科技园，合作进程十分顺利。
外商也往往遇到不顺心的事，烟台市成立了外商投诉中心，专门接待来信来访。今年共受理投诉４５起，处结３６起，赢得了外商赞许。
