智慧赋能让城市管理“耳聪目明”

　　胶东在线3月2日讯(通讯员 刘军宏)数字城管平台是数字化城市管理的重要部分。烟台市作为全国数字城管第一批试点城市，经过多年运行，数字城管平台已经实现了全市市区(县)全覆盖，并且在部件事件管理日臻完善的基础上，管理内容正逐步向专项管理和社会公用服务统一监管拓展，管理技术正逐步向智能化应用升级。

　　市数字化城市管理服务中心充分利用数字城管平台，通过多部门信息共享、协同合作，实现了数字城管工作的信息化、网格化、精细化管理，构建起沟通快捷、责任明晰、处置及时、运转高效的工作机制。

　　目前，我市数字城管平台案件在以信息采集监督员上报为主的基础上，不断拓宽采集方式和渠道，引入了微信、AI视频监控系统、车载移动监控、无人机智能巡查等一系列智能化设备和手段，对城区各个区域实时巡查与监控，弥补了人工采集的短板和不足，提升了问题发现的准确性和及时性，为问题的及时派遣、处置提供了保障。今年截止目前，数字城管平台七区共上报各类案件42672件，均在第一时间派发至各区处置部门限时处置，结案率92.74%。

　　下一步，市数字化城市管理服务中心将紧盯行业发展动态，学习借鉴先进经验，优化调整资源结构，努力做到管理创新、技术创新、服务创新和效能提升，力争形成全域覆盖、全时可用、全程可控的智慧城市管理新模式，有效提高城市治理能力，让人民群众的生活更方便、更舒心、更美好。