消费品质量安全“三进”暨消费体验进企业活动开展

　　胶东在线消息 10月15-16日，烟台市消费者投诉中心组织开展了消费品质量安全“三进”暨消费体验进企业宣传教育活动。本次消费体验活动邀请了省消协、市人大、市政协以及有关部门单位、专业律师、行风监督员和新闻媒体、消费者代表等共30多人参加，民声小编作为消费者代表，参加了活动。 　　

　　活动期间，先后参观了富尔玛烟台家居广场、山东博霖建筑装饰工程有限公司、山东银丰深海矿泉有限公司、鲁花集团、春雪食品等企业。

　　体验代表围绕企业诚信守法经营、销售商品质量、经营服务行为、商品服务售后保障、消费权益保护、承诺践诺等方面，通过现场观摩、互动交流,进行了现场体验，并就消费者普遍关心的质量安全、售后服务、消费权益保护等重点问题提出了很好的意见和建议。有关企业从产品质量把关、生产流程规范、企业信誉提升等方面作了介绍，现场回答了体验代表提出的相关问题。

　　开展消费体验活动，是做好商品与服务的社会监督、维护消费者合法权益、督促生产经营企业或商家诚实守信经营、提升产品质量和服务水平、营造良好消费环境的重要手段之一。下一步，市消费者投诉中心还将围绕提升全市消费满意度水平，进一步强化措施，创新方式，注重实效，开展形式多样的宣教活动，以此来推动全市消费环境的持续改善。