处结通报:８月网上民声留言6千多条 回复率98.82%

　　2018年8月份，“网上民声”平台共收到网民有效留言6020条，其中，内参留言148条，截止到9月8日下午数据统计时共回复5949条，未回复71条，各部门平均回复率为98.82%。另外，网民参与各种留言讨论3400条。

　　本月的提问留言总数比上月略有增多，讨论留言数据增幅明显，比7月份多1000余条，网民互动交流的热情较高。共有32个部门和单位没有收到网友留言，142个部门和单位留言答复完成率为100%，没有达到98%的有27个。

　　8月份，烟台市委市直机关工委对上半年答复情况不理想的19个单位下发调度函，进行直接调度，要求“网上民声”各参与部门和单位严格按照市委、市政府的文件要求做好答疑解难工作，效果明显，8月份的回复率有了明显提高，接到调度函的大部分的单位开始积极参与到问题解答工作中来，但仍有个别单位没有改善，其中，仲裁委、黄渤海渔政局仍然零答复。

　　烟台市公安局和海洋与渔业局在本月参加了“网上民声”访谈节目，烟台市公安局就电信网络诈骗、出入境管理等问题与广大网友进行了交流，烟台市海洋与渔业局就海洋旅游、伏季休渔等问题与网友进行了交流，并围绕网友关注的热点问题回复了提问。

　　8月具体情况如下(文后附所有参与部门和单位回复率排行榜)：

　　回复率不到98%的部门有：

　　回复率为0的部门有：

　　烟台市六区综合情况如下：

　　热点问题汇总：

　　8月份，“网上民声”最热点的问题集中在房地产和物业方面，而且业主集中反映的情况较多，包括：莱山区宏幅园小区没有土地证，新桥金晖花园隔三差五停电，南山丽景花园没有房产证，柏林春天小区电力等配套不完善，通世新城办证遥遥无期，朗郡物业服务差，金象泰物业不应存在建筑市场信用红名单中，滨湖万丽没预售证售房，万光山海城物业变相强制指定商家包阳台，锦绣家园未通知业主私自换物业，东方巴黎中泰物业擅自封闭通道当做网点房出租，金象泰温馨家园停车难，福山违规交房情况较多，等等。

　　教育问题反映仍然较多，比较热点的包括莱山幼儿园不允许发校车，蓬莱教师绩效工资长期拖欠，蓬莱一中提前开学，市级机关幼儿园东风园新教室甲醛味道大，烟台二中面向莱山区统一招生新政异议，莱山学生升学问题，芝罘岛缺乏公办学校，一中高中部返校要求欠妥，牟平一中假期补课，蓁山小学和傅家中学建设缓慢，烟台缺少211院校无法吸引和留住高端人才。

　　城市建设的相关建议较多，包括港务局搬迁，海天路通车，养马岛旅游建设，环渤海高铁福山南站，红旗路与机场路立交桥修建计划，西南河体育场的体育设施功能，康和新城公交场站启用时间，塔山北路具体选址，塔山南路修建立交桥，毓璜顶医院搬到开发区。

　　其他热点包括：酒店露天烧烤破坏环境，异味污染比较严重，滨海西路烧烤横行，芳华园路口封闭居民不方便，垃圾车清晨运行时间早影响休息，新建小区公交线路不完善，玺萌小区铁路南侧废品长期不处理，高速交警执法不公，交警一大队机械执法，福山区人民医院违规收费，芝罘岛小学周边环境脏乱差，红旗路与青年路交叉路口每天拥堵，蓬莱西山医院前道路施工质量差。