房屋有漏水痕迹 开发商不做书面说明

　　胶东在线消息 近日，问题编号为792870的网友留言投诉：本人于2017年6月27日，在莱山区福地隆城售楼部与烟台云祥置业有限公司，签订了福地隆城楼盘的2号楼2单元2204物业的认购书，6月30日，与装修公司一起去商议装修方案，发现该物业客卫有严重的漏水痕迹，由于当时的销售人员不在，于7月1日给销售人员通电话并告知情况，并提出终止认购书的要求。

　　7月4日销售人员口头通知我，1、漏水是由于楼上前期装修引起，现在不漏水了。2、如果终止认购书，之前交的一万订金没收。我提出的要求是：开放商给我书面说明和承诺。开发商拒绝给我任何书面说明。我理解的情况是防水第一道防线是开发商，第二道防线是装修公司，开发商把所有问题都推给装修公司，还信誓旦旦说他们没问题！要我回去做实验：在23楼注水，现场看！“这房产变成筛子了”我要求开发商对该争议处理完后再对该认购书做进一步处理。由于所有沟通都是通过电话，我要求对方提供传真号码，我发传真说明我的要求，对方答复没有传真也不知道公司的传真号(烟台云祥置业有限公司，没有传真都能在烟台拿地盖房)。

　　烟台市消费者协会对此回复：您好：您反映的问题涉及房屋质量问题，可向住建局质监站投诉举报。