网上民声2012年1月运行情况通报

　　2012年1月，“网上民声”栏目共收到网民有效留言2728条，已回复2665条。其中，内参留言67条，并全部回复，另外，网民参与各种留言讨论2722条。根据2月4日下午5:00的统计，本月部门平均回复率为97.69%。

　　根据统计数据，本月共有25个参与单位没有网民提问，有91个单位回复率100%，其余单位及回复率分别为：物价局98.48%、卫生局95.65、中国银行93.75%、公安局90.38%、教育局90.3%、经信委85.71%、医保处84.4%、光大银行75%、中医院50%、交通银行0、园林处0，具体情况详见附件1。

　　热点留言(详见附件2)：春运，占道、乱搭建，供暖，蓬莱水源地建化工厂，学前教育，社会保障，机动车，经济适用房申请，手机、电视、网络等信号不好，住房公积金贷款，小区物业，医疗保险及医保卡，公交车，噪音，城市规划，营运证办理，停车及停车场，交通基础设施设置。

　　重要活动：为了更好的发挥“网上民声”作为政府与群众连心桥的作用，将网络民意更迅速、更直接的传递到市委、市政府领导和职能部门手中，将普通市民的诉求和渴望更真实的传达给政协委员和人大代表，在总结去年活动的基础上，继续推出“民声捎话到两会”主题活动，收到网民意见100多条。

　　嘉宾访谈：策划人在旅途春运系列访谈，完成了其中的两场(火车站和汽车总站)，并针对当月出现的频繁雨雪天气自主策划了关于恶劣天气出行的访谈一场；完成“烟台最美女孩”刁娜嘉宾访谈。共收到网民现场提问18条，均得到了有效答复。根据访谈内容编发访谈精选稿件8篇。

　　记者追踪：共发稿件19篇。倍受关注的龙口农村孩子上学交通问题最终获得解决，“网上民声”记者赴龙口对龙口首批校车开通仪式进行现场采访。万光希望花园一期500余户节前遭遇液化气停气事件在各单位协调下将更更管道天然气。完成调查总结三篇，其中春节单双号限行及短信拜年效果良好。完成春节相关稿件《满大街照相馆不见了》《市民扎堆影院文化过年》等。

　　热点话题：面向全社会开展民意调查6期，涉及交通管理、城市规划建设、个人福利待遇、学校教育、市民出行等多个内容，共收到网民留言61条。

　　媒体联动：与电视台、电视报等媒体保持良好合作，更新电视报“民生聚焦”内容27篇。