胶东在线消息2008年4月，“网上民声”栏目共收到有效网民留言4239条，已回复3996条，其中，内参379条，内参已回复337条，内参未回复42条，另外，网民参与留言讨论376条。
根据5月4日下午5点的统计，4月份各部门平均回复率为93.23%。回复率在99%以上的部门分别为：(以回复率高低为参数排名，回复率相同的，以留言总数为参数)
部门 留言数 回复率
教育局 349 100%
工商局 117 100%
劳动保障局 443 99.77%
房管局 396 99.75%
交通局 345 99.71%
城管局 215 99.53%
卫生局 104 99.04%
物价局 60 100%
中级人民法院 58 100%
民政局 55 100%
国税局 54 100%
计划生育委员会 54 100%
网通公司 46 100%
药监局 38 100%
新奥燃气 37 100%
地税局 35 100%
联通公司 29 100%
供电公司 28 100%
质监局 18 100%
安监局 17 100%
文化局 17 100%
建设银行 16 100%
残联 15 100%
移动公司 15 100%
检验检疫局 14 100%
铁通公司 12 100%
财贸办 10 100%
农村信用社 10 100%
行政审批中心 10 100%
烟台港集团 10 100%
仲裁委 10 100%
光大银行 9 100%
招商银行 9 100%
外经贸局 8 100%
工商银行 7 100%
人民银行 7 100%
新闻出版局 7 100%
畜牧局 7 100%
银监分局 7 100%
老龄办 6 100%
商业银行 6 100%
司法局 6 100%
发展计划委 5 100%
烟台国际机场 5 100%
海洋与渔业局 4 100%
农业局 4 100%
外事办 4 100%
恒丰银行 3 100%
团市委 3 100%
信息产业局 3 100%
港行管理局 2 100%
气象局 2 100%
审计局 2 100%
农机局 1 100%
4月份回复率低于90%的部门分别为：
国土资源局 102 89.22%
中国银行 9 88.89%
林业局 12 83.33%
体育局 6 83.33%
妇联 8 75%
法制办 22 72.73%
农业银行 14 71.43%
环保局 80 71.25%
民营经济发展局 3 66.67%
公安局 334 65.87%
邮政局 8 62.50%
总工会 10 60%
中信银行 4 50%
国资委 14 42.86%
500供热公司 20 15%
检察院 18 0
电信公司 6 0
交通银行 2 0
经贸委 2 0
人防办 1 0
烟草公司 1 0
本月热点问题：
1、交通问题：
2路公交车不准点、间隔时间长；57路何时能成为公交车；出租车燃油补贴的发放及工商管理费的缴纳；质疑出租车必须安装车载电台；机动车牌号的发放；收费站月票办理；养路费的缴纳。
2、城市改建：
白石村的规划改造；北马路扩宽改造涉及的居民拆迁；平改坡范围咨询。
3、住房问题：
台湾村二期延期交房、更改规划等违约问题；经济适用房申购名单疑义；
4、生活环境：
化粪池污水外溢无人管(南洪街居委会门前、奇山东街3号、烟大市场门口、上夼西路134_133号楼、凤凰小区12-13号楼)；部分小区(大东夼、宏福园等)经常停水；投诉北极星小区内的物流公司扰民；桶装水水质问题；瓶装饮用水安全问题；垃圾短信投诉。
5、热点咨询：
学生中高考艺术加分；中考及初高中招生咨询；教师职称评审异议；事业单位的竞争聘用问题；职称考试与评审；船员晋升考试；个体公司的开办与注销；增高药品药效咨询。
