胶东在线消息 近日，问题编号为245046的网民通过本栏目留言反映：华宇物业未征得业主的同意，私自将四马路39号楼的大门换上了磁卡锁，强迫业主买卡，不买卡不给开门，严重影响了业主的正常出行。对此业主们意见很大。作为物业公司的监管部门，请房管部门制止一下华宇物业这种错误甚至违法的做法吧！建设和谐社会，不要激化矛盾，谁也没有不让居民回家的权力！

　　对此，市房管局回复: 经了解，进德小区由鉴于近期来楼栋内发生多起被盗问题，为维护治安，物业公司在楼栋内安装了刷卡式防盗门，在业主自愿的前提下，可以购买卡片。为方便未购买卡片的业主，物业公司还在每个楼栋前设有值班室，为业主进出楼宇提供方便。

　　关于业主与物业企业的纠纷，应协商解决。不能协商解决的，应选举业主委员会，由业主委员会督促整改，问题严重的，可另行选聘物业企业。