随着网站的快速发展和影响力的不断扩大，登录胶东在线的网民不断增多，点击率迅速蹿升。

　　当时烟台正在进行环境建设年活动，已经开辟了两条对话渠道：一条是面对面话环境心连心促发展，市民代表与政府部门座谈会；另一条是烟台人民广播电台的热线直播节目，但这两条渠道都受到时间的限制，群众参与面较窄，有好多问题反映不上来。因此在日常工作中，网站经常有市民来信来电反映生活中的难事、烦事，咨询一些问题，或给某些部门提出建议，这些事情都不在网站工作的职责范围内，但本着群众利益无小事的原则，网站工作人员尽其所能，积极与有关部门沟通联系，给予解答。逐渐地，涉及的部门和问题越来越多，而当时网站人手又少，编辑忙不过来。群众有建议要反映，有意见要投诉，有问题要解决，如何把群众的建议、意见和问题及时收集起来并及时传达到相关领导和职能部门？处理结果如何及时反馈给群众？

　　经过反复思索，网站决定利用网络媒体的快捷性、开放性、广泛性、互动性和不受时空、身份限制的优势和特点，打造一个政府部门与群众网上交流的平台。2003年5月，胶东在线主动与市委机关建设办公室沟通联系，联手打造“与市民网上对话”栏目。