关爱劳动者心理健康——职业人群应激问题的预防与干预

　　2025年4月25日至5月1日是第23个全国《中华人民共和国职业病防治法》宣传周，今年的活动主题是“关爱劳动者心理健康”。今天我们一起来了解职业人群应激问题的预防与干预。

　　1、主要症状

　　经历了强烈的应激性事件后，出现如下表现：

　　(1)思维、记忆或梦中反复、不自主地闯入与事件有关的情境或内容；

　　(2)倾向于逃避回忆和讨论与应激事件有关的话题；

　　(3)“情感麻痹”或“心理麻木”；

　　(4)持续增长的精神性敏感和烦躁不安。

　　2、职业人群是应激问题的易感人群及易感因素

　　(1)易感人群：重大自然灾害以及危机事件相关救援作业人员，如军人、医务人员、警察、志愿者等。

　　(2)易感因素：包括工作满意度低，服务时间长，意外事件的间隔时间短，更频繁地处理意外事件和从业时间长。

　　(3)保护因素：同伴支持、合理的组织架构和员工激励机制。

　　3、缓解职业人群应激问题的方法

　　(1)“蝴蝶拍”心理稳定化技术

　　技术说明：“蝴蝶拍”心理稳定化技术又称蝴蝶拥抱技术。顾名思义，就像蝴蝶一样，拍打着翅膀，又好像我们在拥抱自己、安慰自己，可以促使我们的心理和躯体恢复和进入一种“稳定”的状态。“蝴蝶拍”心理稳定化技术主要用于应激事件导致的焦虑、紧张、惶恐、缺乏安全感的状态。

　　技术指导语：双手交叉在胸前，中指尖放在对侧锁骨下方，指向锁骨方向。可以闭上或者半闭上眼睛。将你的手想象成蝴蝶的翅膀，像蝴蝶扇动翅膀一样，缓慢地、有节奏地交替摆动你的手，例如，先左手，后右手。缓慢地深呼吸，留意你的思绪和身体感受。在这一刻，你在想什么？脑海里有什么样的景象？你听到了什么声音？你闻到了什么样的气味？审视你的想法、感受，不去评判它们。把这些想法、感受看作天上飘过的云彩：一朵云彩来了又去了，我们只需静静地目送，不去评价它的好坏。重复6～8次“蝴蝶扇翅”，直到身体平静下来。

　　(2)“着陆”心理稳定化技术

　　技术说明：当我们情绪过于激动的时候，可以使用该技术来放松自己的情绪，锚定当下，找回身心的稳定感和掌控感。

　　技术指导语：

　　①以一个你觉得舒服的姿势坐着，不要交叉腿或胳膊，慢慢地深呼吸。

　　②看看你的周围，说出5个你能看到的让人不难过的物体。比如，你可以说，“我看见了地板，我看见了一只鞋，我看见了一张桌子，我看见了一把椅子，我看见了一个人。”

　　③继续慢慢地深呼吸。

　　④接下来，说出五个你能听到的不让人悲伤的声音。例如：“我听到一个女人在说话，我听到自己的呼吸声，我听到关门的声音，我听到打字的声音，我听到电话的铃声。”

　　⑤继续慢慢地深呼吸。

　　⑥接下来，说出五个你能感觉到的不让人悲伤的事情。例如：“我能用手感觉到这个木质的扶手，我能感觉到我鞋子里面的脚趾头，我能感觉到我的背靠在椅子上，我能感觉到在我手里的毛毯，我能感觉到我的双唇紧贴在一起。”

　　⑦慢慢地深呼吸。

　　内容节选自《职业人群心理健康促进指南》（国家卫生健康委员会职业健康司 首都医科大学附属北京安定医院）。