问题：数字电视是否确保每个频道的图象、声音都清晰稳定，而不是象模拟电视一样，有的清晰，有的则带雪花、条纹或杂音？

　　答复： 有线数字电视能保证传输到用户家的图像、声音清晰稳定。但要有一个前提条件，即节目源的信号质量不能太差。如节目源信号质量太差，不可能经过有线电视网的传输会变好。所以说，只要信号源的信号无质量问题，经有线数字电视网传输到用户家的电视信号会清晰、稳定。当然，有故障时例外。

　　问题：请问,家中2台电视装2个机顶盒,收费是否有优惠?电信装第2、3部话机时都有优惠，你们也应考虑一下。

　　答复：家中两个机顶盒同样享受免一年新增加节目收视费的优惠。但由于管理方面的原因，目前其它方面的收费不能优惠。

　　问题：有线电视的交费是否能改变一下方式,用户到银行交费变为由物业管理代收,银行的业务人员素质太差,每次交费都要等很长时间。

　　答复：谢谢你对有线电视的关心。有线电视实行了与烟台建行和农行计算机实时联网收费，网点大约有70多个。在这70多个网点中的任何一个都可以交费。如果你遇到排队现象可以相应地更换交费时间和地点。关于谈到物业管理部门代收，他们尚不具备条件，例计算机联网等。

　　问题：现在买了机顶盒，如果要搬家，是否可以继续使用，如何办理，费用多少?

　　答复：机顶盒更换地址使用，只要在相关的有线电视营业厅变更一下地址即可，不收取任何费用。但要说明的是有线电视入网初装费和迁移费仍按原标准执行。

　　问题：家里有两台电视，可否一台看数字信号电视节目，另一台看模拟信号电视节目？

　　答复：您好！家中有两台电视，一台用来看数字电视，另一台仍收看模拟电视，在没有关闭模拟电视以前可以实现。但我们要说明一下，按有关有线电视物价政策规定，原每月交纳13元收视费是指一个网络终端，即一台电视机。因此，我们在设计用户家中电视信号电平和进行服务时都只对一台电视机负责。

　　问题：安装数字电视可以解决目前模拟图像不清楚的问题吗？能达到什么效果？能达到DVD的观看效果吗？是不是每个频道都一样清楚，还是向模拟信号那样不稳定？我的已经安装有线，但有线电视用户证丢失，我安装数字电视需要什么手续。 谢谢！

　　答复：数字电视比模拟电视的一个最大的优点就是图像清晰稳定。信号的质量还取决于信号源，如果节目源有DVD水平，完全可以达到DVD的观看效果。但如果播放的是录像带，就难以达到DVD的效果。

　　有线电视用户证丢失，可以到我们的营业厅补办。申请入网有线数字电视，需持本人有效身份证件和《用户证》到有线电视营业厅办理开户手续。

　　问题：能不能把境外节目再细分一下?比如我只想看凤凰卫视和CNN.是不是可以按台来付费?

　　答复：目前来说不可以。

　　问题：数字电视终于开通了，你们辛苦了。现在收看数字信号节目，需要机顶盒，那么等一年或两年以后，市场上真正的数字电视机生产出来了后，那么到那时，现在的机顶盒用不用了？如果不用了，那么是否还得需要个别的设备，用来对不同用户加、解密？

　　答复：目前市场上销售的电视机都需要加机顶盒才能收看，两年后的电视机是否仍需加装机顶盒，这取决于有线数字电视系统技术标准国家是否出台。即使机顶盒的一般功能可进入电视机内，但不一定全部功能能进入电视机，理由是机顶盒的扩展功能太多。

　　问题：数字电视一年免费是指到明年6月份吗?

　　答复：有线数字电视新增加节目免收视费一年，是指你购置机顶盒后一年时间内。

　　问题：请问，如果我买的是数字电视是不是就不用买机顶盒了？

　　答复：目前市场上出售的电视机都需要加装机顶盒才能收看数字电视节目。

　　问题：花880元买了个机顶盒的一年后，如果不增加付费，是否意味着只能收看原有的30套节目？今后,增加收视频道，就要增加收费，是这样吗？望复。

　　答复：这位市民您好！购买机顶盒满一年后，你可自主地选择节目包，如仍选择原模拟30套电视节目，仍每月交费13元。如以后再增加电视节目，你也可以自主选择，我们则根据你选择的情况收费。

　　问题：我想咨询以下关于数字电视问题：1.关于扩展的26套节目，贵局只讲按有关部门批准的价格收费，请问，有关部门批准的价格是多少？平民百姓是否能接受？2.如果不买机顶盒，摸拟信号是否可以继续接收？能持续几年？谢谢！

　　答复：谢谢您对有线数字电视的关心。关于扩展包的26套节目的价格我们正在报请物价部门批准，初拟定在5元。有线数字电视开通后，仍与模拟电视并行运行一段时间。按国家广电总局《我国有线电视向数字化过渡时间表》中规定，东部沿海地区地级以上城市的有线电视，中心城市要在2005年以前，全市范围要在2008年以前全部过渡到数字化。

　　问题：机顶盒价格是否太高了？

　　答复：您好！机顶盒的价格如同手机及电视机等商品一样，它的价格主要取决于生产厂家，是一种市场行为。

　　问题：看了你们的《广电就数字电视试运营事宜答记者问》，但有几个问题还不清楚，盼解答：
　　1、如家中的2台电视都要收看数字电视，且已购置了2个机顶盒，我们需要交几套收视费用？1套还是2套？
　　2、家中有2台电视，但只购置1个机顶盒，一台用来看数字电视，另一台仍看原来的模拟电视，可以吗？
　　3、电脑上的TV卡接上闭路线就可以用电脑来看模拟电视，不知机顶盒能不能与TV卡配合，以便用电脑来收看数字电视？
　　盼回答，多谢！

　　答复：1、家中要购置两个机顶盒，则要交两套收视费用。

　　2、家中两台电视，但只一个机顶盒，一台用来看数字电视，另一台仍收看模拟电视，在没有关闭模拟电视以前可以实现。但我们要说明一下，按有关有线电视物价政策规定，原每月交纳13元收视费是指一个网络终端，即一台电视机。因此，我们在设计用户家中电视信号电平和进行服务时都只对一台电视机负责。

　　3、原模拟信号插入计算机TV卡是射频信号，机顶盒输出的是视音频信号。如你的计算机TV卡上有视音频输入插孔，你可以试一下，但我们在服务方面不予支持。

　　问题：12套收费节目是什么？第一年免不免费？如不免如何收费？

　　答复：您好！12套收费节目是指中央、我省和其它省市新开的付费频道，第一年免费收看。第二年将根据节目供应商的收费标准收费。

　　问题：有线电视营业厅在哪儿？机顶盒多少钱一个？大家都关注的问题，你们回答时能不能全面些，省得这个问了那个又问。

　　答复：在芝罘、莱山两区城区内共设4个有线电视营业厅：青年路50号，电话2916533、6647341；进德路019号，电话2916008、2916009；幸福路043号，电话2916004、2916007；莱山迎春大街65号，电话6881642、2916002。在芝罘、莱山两区乡镇设5个营业点，分别为只楚、世回尧、黄务、莱山镇、解甲庄镇有线电视营业厅。

　　问题：数字电视即将开通，我们在6月18号事先不知道的情况下，交了328元钱安装有线电视，请问有线电视广播站为什么不告知一下？到时候再改用，还得另收费吗？这一次岂不白交钱了？

　　答复：您好！有线数字电视开通后，初入网的有线电视用户，也需交纳有线电视安装费。原有线电视用户入网有线数字电视时，不需再交纳有线电视安装费。

　　问题：您好：我想问开通以后数字电视用的线，是用现在的闭路线还是重新拉线。可以收多少个节目，费用是多少。谢谢！

　　答复：您好！有线数字电视开通后，不须重新布线。目前有线数字电视的服务内容有：电视节目92套，其中原模拟电视节目30套、卫视节目26套、付费节目12套、境外节目24套（以加密方式传输）；广播立体声节目10套；信息类节目4个，其中有阳光政务、热点新闻、信息资讯、股市财经。服务内容将随着政策、市场、技术的变动而有所变化。

　　关于费用，购置机顶盒入网有线数字电视的用户，每月只收取原30套模拟节目费13元，其它新增加的38套节目及信息类服务栏目暂定免一年收视费。收看一年后，根据用户选择的节目包，按定价收费。

　　问题：请问：有线数字电视试运行后，我们还用原有的电视观看节目，会有什么变化吗？谢谢！

　　答复：您好！不会有变化。

　　问题：有线数字电视6月底在烟台五区开通，届时是否可以通过原有的有线电视网络实现电脑上网？如果可以，请告之所需设备的价格，以及上网的收费标准是否出台？

　　答复：由于没有开展此项业务，有线数字电视开通后，暂不能通过有线电视网实现电脑上网。

　　问题：今后必须强行安装数字电视吗？？可不可以不安装继续使用原来的模拟信号？？？如果模拟信号要停什么时候停？？？无线信号是否也会被停？？

　　答复：您好！用户可以暂时不安装有线数字电视。有线数字电视开通后，有线模拟电视系统将与有线数字电视系统并行运行一段时间，可以继续收看模拟电视信号。根据国家广电总局的工作部署，在2008年以前东部地区要完成有线模拟电视向数字化的过渡。到2015年要在全国关闭模拟电视（包括模拟地面无线信号）。

　　问题：请问济南的有线电视频道可以观看50多个频道，其中包括卫视中文台、华娱台等热门频道，收费为13元，而我们烟台只能看20多个频道，没有象卫视中文台、华娱台等热门频道，收费也是13元？

　　答复：烟台城区有线电视用户每月13元的收视维护费是经物价部门核准的。目前，烟台市区有线电视网上传输29套电视节目，其中10套节目在1996年向物价部门审批时被列入收费频道。烟台市物价局、烟台市财政局和烟台市广播电视局联合下发的烟价费（1996）第101号文规定：“凡加入山东省有线电视网，传送省有线电视台四套节目的有线电视台，每月向每用户收取有线电视收视费6元”，“烟台市有线电视台自办2套节目，按规定每月向每用户收取收视维护费5元；中央四套加密节目，规定每月向每用户收取收视费2元。根据以上规定，烟台市广播电视局向加入城区有线广播电视传输网用户每月合计收取收视维护费13元”。后增加的电视节目未再增加收费。