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2006年百姓十大信任危机
2006-12-27

【No.1:医院医德信任危机】

  引言:“女子手术中被医生强奸”;“手术中为钱叫停”;“剖腹产后婴儿肚开肠露,家属医院门口讨说法”;“母婴因医疗事故双亡,家人状告医院获赔22万”;“母亲悲愤呼喊:宝贝你在天堂还好吗?”……随着一篇篇让人无奈、同情、牵挂、心酸、悲痛的报道一个接着一个地涌出……随着医疗卫生行业从业人员收受商业贿赂、医生收取药品“回扣”等问题的一次次被曝光,医疗卫生行业再度被推到了“风口浪尖”上,医院医德面临着严重的“信任危机”!

  ■典型事件:①女子手术中被医生强奸。被称为九江“人造美女之父”的医学美容医师王某,在给一名年轻漂亮的女士做吸脂手术时,竟趁整容者处于睡眠状态不知晓的情况下,在手术室内与其发生了性关系。

  ②湖南省东安县医院死婴(胡洋)。只有九个多月大的男孩胡洋于6月20日在湖南省某医院不治身亡。

  感言:“医者无德,不堪为医”。医者以德为先。客观地说,危害医疗卫生事业信誉者只是极少数人,医务人员的主流还是好的。但不可否认,有些医务人员的价值取向发生偏离,拜金主义、无利不行医,吃医药“回扣”、开大处方……这也为医疗卫生管理部门如何加强医德医风建设敲响了警钟!

  ■专家谏言:目前传统的医德医风建设已很难适应新形势医德规范发展变化的需要,比如医德医风建设缺乏整体系统性,个别医院片面强调经济效益和指标而忽视了社会效益,业务讲得多,医德医风讲得少;医生重医技轻医德,趋利忘义;医德医风建设出现了断层现象并且缺乏针对性。

     医德医风建设是一个复杂的系统工程,必须采取综合治理的办法。加强医德医风建设亟须与病患者的沟通,通过收费公示、住院费用日清单等“阳光”操作方式以及积极树立、宣传医德医风先进典型等方式,消减医患冲突,树立医疗单位的良好形象。 而强化约束机制是抓好医德医风建设的关键,要将医德医风建设作为医疗单位目标管理的主要内容,纳入医疗事业发展规划,作为衡量和评价一个单位工作好坏的重要标准。

  ■危机指数★★★★☆

【No.2:食品安全信任危机】

  引言:北京人从来没有像今天这样担心起自己的饮食。自从7月中旬福寿螺事件曝光以来,人们谈螺色变……9月,上海又发生“瘦肉精”食物中毒事故……一个又一个的有毒食品“中毒”事件,让人们对食品安全产生了信任危机!什么时候,老百姓才不用担心再吃到“问题食品”?这将一个严肃的问题摆到了各级监管部门面前。

  ■典型事件:①福寿螺致病事件。②上海“瘦肉精”事件。③掺假花生油带来消费危机。

  ■感言:何时禁绝“毒食”?福寿螺致病事件,及此前发生的一系列有毒食品害人事件,将一个严肃的问题摆到了各级监管部门面前。闹得全国沸腾的阜阳“害婴奶粉”、广州散装毒酒害人案件尚历历在目、心有余悸……为什么端到餐桌上、送入口中的食品,居然会伤人健康?为什么这样的食品安全危机屡屡发生?什么时候,老百姓才不用担心再吃到“毒食”?这些都是摆在各级监管部门面前的严肃的问题。

  ■专家谏言:国家对食品安全问题不可谓不重视,特别是近年来,对食品安全的监管力度前所未有地加大,表明了政府对食品安全问题的重视和解决食品安全问题的决心。

  有关人士同时指出,在我们国家的食品行业当中,主管部门是存在着问题的,起码在管理上存在着巨大的问题,也就为我们一些产品很顺利地进入市场提供了方便。在有些问题上考虑的是不够周到的,这不值得反思吗?

  ■危机指数: ★★★★☆

【No.3:药品信任危机】

  引言:在“看病贵,看病难”长期得不到解决的大背景下,华源欣弗事件和齐二药事件,再次将公众的注意力集中于药品质量安全监管上。事实表明,无论GMP认证制度、药品抽检制度,还是流通过程中的药品集中招投标制度,都很难有效地把住药品质量安全这道“闸门”。 药品质量安全监管问题如此之多,百姓对药品质量安全怎么能不心生疑虑。

  ■典型事件:①“齐二药事件”。②“欣弗事件”。

  ■感言:药品管理有多少“黑洞”?

  一问:药厂是治病救人第一位还是商业利润第一位?

  二问:药品说明书修改是否应在大众媒体公示?

  三问:对零售药店处方药销售的监管,怎样才能做到真正严格、有效?

  四问:药品不良反应报告的信息能否在第一时间披露?

  五问:药品不良反应监测制度相对滞后的我国是否该建立相关的奖励和约束机制?

  ■专家谏言:药品集中招投标制度设计的初衷,是在确保药品质量的前提下,尽量压低虚高药价,规范医疗机构的购药行为和药品流通秩序。 因此,决定某种药品是否能中标的因素中,质量和价格占据了相当大的比重。评审机构对药品质量的把控,只是通过审查药厂提供的药品批准文号、GMP认证和近期质检合格证明文件。但由于这种程序性审查缺乏实质性审查的配合,几乎无法保证随后进入医院药品的质量安全。

  ■危机指数★★★★★

【No.4:城管执法信任危机】

     引言:在社会上流传着这样一句话:“公安管坏人、工商管富人、城管管穷人”,城市管理的执法对象绝大多数是失业人员和进城务工的农民等,他们大多从事着最简单的商品买卖活动,维系着最基本的生活,其艰难处境易博得市民的同情和谅解;加之部分违章者自身存在的陋习,使其对城市管理不理解、不支持、甚至抗法。执法中如果稍有不慎,执法人员便会成为众矢之的,引来路人围观、起哄,令执法人员进退两难。“北京城管副队长之死”就是一起商贩暴力抗法带来的悲剧!

     但同时不可否认,一些城管人员在行政执法中,使用“暴力”也是已屡见不鲜,西安曾把孕妇打流产,山西曾把车从老人的身上轧过,济南曾把王某轧骨折……这不仅与依法行政的执法理念背道而驰,而且,更不符合“以人为本”建设和谐社会的施政纲领。

  ■典型事件:①孕妇被打流产。②深圳市城管队员遭街道办城管当街扒裤事件。③成都女摊主用尿泼城管。

  ■感言:城管执法时,态度粗暴,方式单一,形成暴力执法与暴力抗法的怪圈!城管执法也失去了百姓的信任!何时,城管和商贩能够成为“鱼水情”……

  ■相关谏言:执法者必须加强法制观念,特别是城管在执法过程中绝不能“动粗。必须把依法行政的执法理念铭刻在心,必须“以人为本”,把尊重人、维护人的根本利益、促进人的全面进步和经济可持续发展,作为我们一切工作的出发点和落脚点。

  ■危机指数★★★★☆

【No.5:教师道德信任危机】

  引言:翻开报纸杂志,打开电脑网页,总能不情愿地看到诸如《强奸猥亵多名女生,谁纵容了禽兽教师恶行》、《课堂上强奸6女童,沈阳“禽兽教师”被处决》、《一禽兽教师强奸9名幼女》……等令人瞠目结舌的报道,使整支教师队伍为害群之马蒙羞。当教师沦落为道德败坏的“禽兽教师”时,教师二字被深深亵渎!教师的崇高和神圣已被击得粉碎!有人甚至痛心地喊出取消“教师节”。学生及其家长对教师产生很大的信任危机。

  ■感言:教育是未来的事业,一片冰心在讲台——教师的职业是何等的神圣啊!很难想象,当人们将“禽兽”二字和教师连在一起时,心情将会怎样的复杂、惊愕、痛心……

  ■危机指数★★★★☆

【No.6:认证部门信任危机】

  引言:“‘牙防组’在全国范围内相继遭到法律界人士的公开质疑,这种现象值得关注”,南京大学法学院副教授肖泽晟接受媒体采访时表示,“牙防组接连被告事件”并非表象上的消费者普通维权官司,更像是具有法学背景的专业人士以实际行动推动中国公益诉讼的实践。

  随着“全国牙防组认证”问题浮出水面,也使百姓对一些“认证部门”产生信任危机。人们不得不对“认证部门”的可信度打个问号!

  ■典型事件:“全国牙防组认证”遭质疑被指违法。

  ■感言:13亿人的牙齿被忽悠了?!而“全国牙防组认证”问题不过只是“冰山的一角”,还有多少“认证部门”存在“不轨”行为?

  ■危机指数★★★☆☆

【No.7:化妆品信任危机】

  引言:前一段时间闹得沸沸扬扬的SK-Ⅱ化妆品事件尽管以在各大商场恢复销售为结局,但是劣质化妆品对消费者造成的心理影响恐怕至今仍让很多消费者心有余悸,致使人们对化妆品的信任大大打扣。

  ■典型事件:SK-Ⅱ化妆品毒素事件:国家质检总局在日本SK-Ⅱ品牌的多项化妆品中,查出禁用成分铬和钕,其中净白素肌粉饼的钕成分高达4.5 mg/kg。

  ■感言:不仅伤了消费者“肝肺”,更是伤了消费者的“心”!

  ■危机指数: ★★★★★

【No.8:导演能力、道德信任危机】

  引言:随着娱乐圈里宗宗丑闻的曝光,以及对一个接着一个国产大片的失望,人们对导演能力、道德产生信任危机!网友无奈地发出:《夜宴VS黄金甲,拼剧情还是拼“色情”》以及《拿什么拯救你!我们伟大的中国电影》的质疑声!

  ■典型事件:女演员与导演性交易事件。《夜宴》挑战中国电影情色与暴力最底线。

  ■感言:女演员肖琼自曝“潜规则”的新闻,近来引发了媒体和网友们的强烈关注。

     导演 “角色”换“床慰”还有“十大理由”?

     让我们通过他们的“作品”看看,冯小刚和张艺谋谁更“色”?!

  ■危机指数★★★★★

【No.9:隐私信任危机】

  引言:少女洗澡被邻居针孔摄像头偷窥;上卫生间被偷拍;刚生完孩子婴儿用品的广告已经抢先一步进了医院;刚买了新车保险公司第一步的推销,在路边做完市场调查我们就会接到很多莫名其妙的宣传广告或者是骚扰电话……

  如今,现实工作、生活中,我们好象无时无处不在被偷窥侵扰。人们不禁要问,在现代社会,我们究竟还有多少隐私可言?

  ■典型事件:少女洗澡被摄像头偷窥遭遇法律空白:广州一年轻女子吴小姐最近遭邻居针孔摄像头偷窥洗澡,感到隐私权被侵犯,心理备受创伤。令她困惑的是,警方接案后只是以妨碍治安将肇事邻居处以拘留十日的处罚,却无法找到真正将偷窥者“绳之以法”的依据。

  ■感言:“绝对隐私”无端受到他人窥视,平静生活因此蒙上阴影。偷拍入侵隐私禁地,“偷拍”行为激起公愤,惩处偷拍成执法盲区?

  ■专家谏言:广东女子职业技术学院的周天枢副教授认为,“偷窥是否有罪”目前尚是一个法律空白。周天枢副教授说,人们对“偷窥”行为本身的漠视是导致法律出现空白的一个原因,她呼吁能够对涉及到“隐私权”的相关方面纳入妇女权益保障的范围。

  ■危机指数:★★★★★

【No.10:大学生品行诚信信任危机】

  引言:考试作假作弊;毕业生求职应聘简历“注水”;助学贷款逾期违约;贫困生欺骗挥霍七旬老人血汗钱;性观念、价值观滑坡、性行为不检点……大学生正面临着极大的诚信危机!这也使大学生的“价值”出现了空前的“贬值”!

  ■典型事件:贫困生欺骗挥霍七旬老人血汗钱:贫困大学生小唐,多年来一直依靠社会的捐助来读书和生活,其中吕恒威老汉是对他帮助最大的人。吕老汉在阿坝州一带的山区卖茶叶已经有50多年,今年73岁的他每天都要走三四十里的山路。从二十多年前开始,他靠卖茶叶的收入先后资助了8个贫困孩子读书,小唐受资助的时间最长,前后已经有十年的时间。今年6月,就在小唐毕业前夕,他突然编谎话来欺骗吕老汉,想从吕老汉那里得到9000元钱。后成都晚报记者调查发现并曝光了小唐的欺骗行为,此举伤透了吕老汉那颗善良的心!

  ■感言: 一段时间以来,有关大学生“失信”的新闻屡有发生,时常见诸报端。由此折射出了当代大学生的诚信问题。“诚信”,顾名思义是指诚实信用,自古就被视为中华民族的传统美德,也是社会传统伦理道德的主要内容,是道德规范的基本要求。诚信不仅是社会的灵魂,也是个人修身立命之本。大学生们,该牢记的!

  ■专家谏言:大学生诚信危机主要表现为:1.教育入口(招生)中的考试作弊行为;2.教育中间阶段日常行为的失范;3.教育出口阶段的诚信缺失。而大学生诚信危机产生的原因则有其历史原因、政治原因、教育原因以及现实原因。

  那么如何解决现阶段的大学生诚信危机问题呢?要做到:1、社会评价机制的健全;2、教育制度的完善。3、加强思想政治教育;4、用人制度的健全。

  ■危机指数★★★★☆

来源: 烟台广播电视报      责编: 周林
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