普惠金融的分量，不只在报表上的数字，更在具体的人与事。恒丰银行烟台分行的服务清单上，一边是承担供水任务的公用企业，一边是坐在轮椅上的年轻创业者。体量悬殊，被认真对待的程度却一样。
蓬莱区某供水有限公司负责蓬莱市区、经济开发区、北沟工业园区以及长岛等地的供水，年供水量1500万余方。为了让服务更贴近生活，企业推行“一站式”业务受理，开通微信缴纳水费，安装、维修、改造、变更等需求都能就近办理，先后拿下山东省文明单位等20余项荣誉。
供水是典型的民生工程，投入在前、收益在后。水利设施建设、城区老旧管道改造，都需要真金白银先垫进去。恒丰银行蓬莱支行把办公桌搬到了企业，多次实地调研，摸清项目进度与资金缺口，设计了涵盖流动资金贷款、银行承兑汇票的“一站式”服务方案，管网改造没有因为钱的问题停过工。
另一头，是烟台“大犇心选”创始人龚钰犇的故事。少年时的一场车祸中，他推开了身边的同学，自己却被碾入车底，右腿高位截肢，左腿也一度面临保不住的风险。数次手术、几进重症监护室，都没能压垮这个年轻人，他在病床上坚持复习，最终考入山东工商学院。
大学期间，他在老师帮助下从开淘宝店做起，一步步运营起天猫店铺，不仅挣出了学费和生活费，也把“养活自己”的初衷变成了事业。日子好起来后，他把目光转向公益，成立“大犇公益”，带着500多位志愿者为6岁以下孤独症儿童提供帮助。后来，“大犇心选生活馆”小程序上线，帮农民卖农产品，每一款产品都要由团队亲自溯源考察后才推荐给顾客。
平台口碑渐起，周转资金却成了新难题。恒丰银行烟台解放路支行关注到他的情况后主动上门，了解到客户的情况，在风险可控前提下启动“特事特办”机制，通过远程金融服务在线办理，为其匹配了随借随还、能灵活对接电商临时性资金需求的“易抵贷”。
一根水管连着万家，一家小店连着一群人的善意。普惠金融的意义，正在于把服务做到这些看似不相干却同样重要的地方。恒丰银行烟台分行将继续下沉服务重心，让每一个认真生活的主体都能被金融温柔以待。
