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上门办卡解民忧 农商服务暖乡村 烟台农商银行福山区斗余支行将柜台搬到“家门口”

来源:胶东在线  2026-11-02 16:51:41
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  胶东在线11月2日讯(通讯员 董子平)为切实解决农村村民办事远、业务办理不便的难题,打通金融服务“最后一公里”,烟台农商银行福山区斗余支行组织业务骨干走进卫佳疃村,开展上门便民服务,把移动银行柜台搬到村民家门口,集中为群众办理社保卡申领、密码挂失、信息变更等业务,用贴心服务践行金融为民的宗旨。

  卫佳疃村不少老年村民行动不便,往返网点路途较远,社保卡挂失、启用等业务又事关养老补贴发放,是群众急难愁盼的实事。活动前期,该行工作人员提前与村委对接,通过村广播、微信群广泛告知服务时间、办理所需材料,方便村民错峰前来办理,避免大家白跑一趟。

  服务现场,工作人员分工协作、有条不紊。一边仔细核验村民身份材料,快速办理社保卡密码挂失、重置、信息维护等业务;一边耐心讲解社保卡使用方法、养老补贴发放、用卡安全等知识,提醒老年人妥善保管社保卡,不要随意透露密码,警惕电信诈骗,守护好养老钱。针对腿脚不便、无法到现场的高龄老人,工作人员提供上门核验服务,做到应办尽办,不让一位老人掉队。

  不少村民表示,以往办社保卡业务要专程跑银行,来回折腾很麻烦,现在银行直接来到村里,在家门口就能办好,省时省力,真切感受到农商银行服务的温度。

  下一步,该行将持续聚焦乡村群众需求,常态化开展移动柜台进村入户活动,主动下沉服务阵地,把社保卡服务、反诈宣传、普惠金融等送到田间地头,不断优化适老化便民举措,用心用情解决群众办事难题,以金融力量助力乡村振兴。

初审:刘尚鑫
复审:于莹慧
终审:杨淑华

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