服务有深度 金融有温度

　　专业、放心、体贴，是客户对银行柜台服务的普遍期待。忙忙碌碌的柜台里，虽无惊天动地的事迹却有着每天的坚持与奉献，收获客户的认可和赞美则是每一位员工最大的快乐。

　　农行烟台凤凰山支行有一个总换零钱的大哥，大哥个子高挑，皮肤黝黑，从事废品回收行业。每次换的零钱不多，有时五百，有时二三百也换，来的次数多了，大家也都熟识了，大哥感动于农行的服务。

　　爱出者爱返，福往者福来，哪里有农行，哪里就有农行的温度，农行的网点延伸到哪里，农行的温度就在哪里绽放。