胶东在线10月27日讯（通讯员 马妮妮）近日，浦发银行烟台莱州支行成功堵截一起冒充熟人借钱类电信网络诈骗，及时劝阻客户转账，帮助群众避免5万元大额财产损失，筑牢金融反诈“第一道防线”。
当日，一名青年客户来到浦发银行烟台莱州支行网点，申请办理解除银行卡管控业务，计划通过该账户转出5万元。客户表示，要转账归还朋友欠款。网点柜员在核查账户信息时发现，该账户为新开立账户，当日已有两笔交易记录。当柜员向客户核实收款人信息时，客户言辞含糊，频繁低头翻看手机，甚至两次说错收款人姓名。这些反常细节引起工作人员警惕，当即判断该笔转账存在电信诈骗风险。工作人员立即暂停业务办理，向客户开展反诈提醒，细致讲解冒充熟人诈骗的作案套路，建议客户暂缓转账，通过电话、视频等方式联系对方本人核实情况，也可向公安反诈部门咨询确认。起初客户并不相信遭遇诈骗，坚持要办理转账手续。在网点工作人员耐心劝导下，客户放弃转账。次日，网点对客户进行回访，客户确认自己遇到诈骗，不法分子盗取亲友微信、QQ账号冒充熟人借钱，他已经向公安机关报案，并对银行工作人员及时劝阻、帮其保住资金表示感谢。
此类诈骗中，不法分子盗取受害人亲友的社交账号，冒充熟人以急需用钱为由，诱导受害者转账。受骗群众往往无法准确提供收款信息，被催促尽快转账，容易落入诈骗陷阱。浦发银行烟台莱州支行在此提醒广大市民：凡是线上亲友提出借钱、代付、帮忙转账等，千万不要直接汇款，务必拨打本人电话或者视频通话核实真实身份；妥善保护微信、QQ等社交账号，设置复杂密码，不要点击陌生链接，防止账号被盗。如不幸被骗，第一时间保存聊天、转账凭证并报警，争取资金止付挽损。面对网上紧急转账的要求，一定要多留一份心眼，守护好自己的“钱袋子”。
