金融服务无小事，便民服务暖人心。针对部分群众因身体、地域等原因难以到网点办理业务的难题，农行招远支行主动作为，积极提供上门服务，将金融服务从网点厅堂延伸至群众身边。在提供业务服务的同时，同步开展金融知识宣传，提高群众风险防范意识。
临近网点下班时间，常有上班族、务工人员因白天工作繁忙，只能下班后抽空前来办理开卡、挂失、转账、社保缴费等业务。无论时间多晚，网点工作人员从不催促、不推诿、不敷衍，依然保持标准服务态度，认真接待每一位延后到店客户，按流程规范办理业务，耐心做好业务讲解和风险提示。
不少上班族感慨，银行延时服务解决了工作日没时间办业务的难题，十分贴心实在。延时服务看似小事，却彰显了农行以客户为中心的服务初心。今后，农行招远支行将持续坚持延时服务、贴心服务常态化，立足客户实际作息和办事需求，灵活调整服务节奏，用坚守诠释责任，用温情温暖人心，让服务升温落地生根、惠及群众。
