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练强外拓硬本领做好民生金融服务

来源:胶东在线  2026-10-19 15:04:26
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  近日,农业银行招远支行组织网点业务骨干开展移动上门服务,进一步打通金融服务“最后一公里”。

  练兵过程中,参训人员以移动智能业务设备为载体,沉浸式模拟各类外拓业务场景。大家上手实操设备,认真核对业务材料,交流业务办理中的注意事项,针对容易出错的环节集体研讨,强化风险防控意识,提升现场业务处置能力,为后续外出上门服务做好充分技术储备。

  日常工作中,支行聚焦老年客户、行动不便等特殊群体,打破网点服务的空间限制,主动开展上门服务。把柜台搬到群众身边,现场完成身份核实、业务办理等服务,免去客户往返网点的奔波。业务办理之余,积极普及反诈知识,守护老百姓的“钱袋子”。

  农行招远支行始终坚守金融为民初心,持续优化服务模式,兼顾业务合规与人文关怀。后续支行将持续扩大上门服务覆盖面,把优质、便捷的金融服务送到千家万户。 

初审:刘尚鑫
复审:于莹慧
终审:杨淑华

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