为筑牢乡村反诈安全防线，守护群众财产安全，农行招远道头支行立足厅堂阵地，严格落实反诈提醒制度，成功劝阻多起潜在诈骗转账事件。近日，一名老年客户匆匆来到网点，要求大额取现转账，神色慌张，无法清晰说明资金用途。
工作人员凭借多年服务经验，敏锐察觉到异常，没有直接办理业务，而是耐心安抚老人情绪，一点点询问具体情况。经过细致沟通得知，老人轻信了所谓“高价养生产品、健康投资返利”的骗局，准备取出积攒多年的养老钱参与投资。
工作人员随即结合真实案例，用大白话给老人讲解养老诈骗的常见套路，详细说明此类骗局的危害，反复劝说老人放弃转账。同时第一时间联系老人家属，共同做好劝导工作。在工作人员的耐心劝解下，老人终于醒悟，放弃了转账想法。道头支行始终坚守金融反诈底线，认真做好每一笔业务审核，全力守护辖区老年群众的钱袋子。
