对公开户核实是防范金融风险的第一道关口，更是农行践行“以客户为中心”服务理念的生动实践。近日，农行烟台栖霞山城支行工作人员前往某新设立企业开展上门核实，用脚步丈量责任，以服务传递温度。
该企业位于城郊工业园区，主营新型建材研发与销售。接到开户申请后，工作人员第一时间与企业负责人取得联系，约定上门时间，仔细梳理了核实要点：营业执照真实性、经营场所实况、法人身份核验、开户意愿确认……每一项都关乎账户安全，容不得半点马虎。
抵达企业后，工作人员首先对经营场所进行实地查看。生产车间内机器轰鸣，原材料堆放整齐，工人们正有序作业，一派繁忙景象。随后，工作人员核验了营业执照、法人身份证等原件，确认注册地址与实际经营地一致。在与法人代表面对面交流中，详细询问了企业经营范围、上下游客户群体及开户用途，并耐心讲解账户使用规范、反洗钱要求及电信诈骗防范知识。“没想到农行服务这么细致周到，上门为我们解决问题，真是省心又暖心！”企业负责人感慨道。
核实过程中，工作人员还主动了解企业融资需求，介绍了该行普惠金融产品和结算优惠政策，为后续深度合作打下基础。回到网点后，及时整理核实资料，确保开户流程高效推进。
在服务实体经济、助力优化营商环境的道路上，农行烟台栖霞山城支行工作人员将继续以严谨的态度、务实的作风，把柜台“搬”到客户身边，让农行温度在每一次上门服务中持续传递。
