近日，农行烟台栖霞山城支行工作人员带着移动办公设备，驱车前往位于城郊的一家有限公司，为这家对公客户提供了一次“零距离”的上门面签服务。
该公司是栖霞山城支行重点支持的小微企业，近期因订单激增急需流动资金周转。按照常规流程，企业法人需到网点进行面签核保，但恰逢企业负责人腿部受伤行动不便，且厂区正值生产旺季，财务人员难以抽身。得知这一情况后，客户经理立即向行领导汇报，本着“特事特办、急事急办”的原则，决定启动绿色通道，将柜台“搬”到企业去。
抵达企业后，他们顾不上寒暄，迅速调试好设备，在堆满图纸的办公桌前，耐心指导负责人签署了贷款合同及相关法律文书，并双人核验了身份信息。同时，利用这次上门机会，工作人员还深入生产车间，实地查看了企业的原材料库存和开工情况，与企业财务人员详细沟通了受托支付的具体细节，确保信贷资金能够精准、合规地用于生产经营。
“真没想到，农行的服务能这么周到，贷款不用跑腿，在厂里就办妥了！”企业负责人的一句感慨，是对农行最大的肯定。这次上门服务，不仅解了企业的燃眉之急，更拉近了银企之间的距离。
对公业务不仅仅是冷冰冰的数据和报表，更是与企业共成长的一份承诺。把服务送上门，把难题解决在一线，让金融活水真正流向实体经济的毛细血管，未来，农行将继续秉持这份初心，用脚步丈量责任，以专业传递温度。
